Вчера праздновали день Рождения в прекрасном ресторане Aziana, и очень хочется поблагодарить тружениц ресторана за очень теплый прием и за очень красивое оформление стола! Еда как всегда на высшем уровне! Огромная благодарность вам! Будем приходить к вам снова и снова!
Вкусно как у мамы
October 2024 •
1
Пожалуйста! Примите меры! Пишу данное сообщение , чтобы предупредить , а не унизить!
Можно было бы поставить 0 звёзд, поставила бы, так как:
Хотела бы обратить Ваше внимание на такой момент (05.10.24г.), когда менеджер данного заведения "Вкусно, как у Мамы" , Имени я не знаю, так как , она - менеджер ушла вглубь кухни сказав, что ей не интересно выяснять проблемы между персоналом и гостями, в случае непонимания между нами (гостями) и официантами , когда разошелся спор в следующем. Она - менеджер, просто всё решила "повесить" на официантку. вообще то и не та девушка - официант принимала заказ, а принимал другой официант - мужчина , который принял заказ, и даже заказанный сок не принёс, оправдав это тем, что " Мы ведь это не вписали в счёт, мол "Что же Вы жалуетесь".
Мы находимся впервые в Абхазии, может быть тут так принято, но не думаю что на столько...
Вся ситуация разрослась, когда я сделала заказ, опираясь на меню (шашлык - ягненок: 100 грамм - около 400 рублей). Я действительно хотела эти 100 гр. мяса ягнёнка! ..НО....
Но так как предупреждений о каком-то минимуме по грамовки в меню не было, так же из уст официанта вопросов, о том сколько нужно этого ягненка не было , по итогам вечера, в счёте было выявлено вместо этих 400 рублей все 1200 рублей ( за ягненка) , что вообще было не кстати!!
То есть нас никто не предупредил, и ещё и наехали что мы не знаем "обычаев" ( что 100 грамм - это какой то непонятный минимум, который предоставить не могут, хотя данная информация прописана в Меню!)
Мы заплатила эти деньги после того , как узнали, что данную сумму спишут с официанта - девушки, которая просто зафиксировала наш чек, но даже и заказ - то не принимала.
Получается ,что мы пожертвовали своими планами, даже не доев этого ягненка!!!получилось ужасно.... Не приятно.... Деньги были рассчитаны на одно, по факту получилось другое.
В завершение расскажу , что в итоге получилось... На следующй день мы пришли выяснить почему к нам было такое отношение. Нам сделали подарок, только после того, как я позвонила и поговорила с директором. Только потом кто-то засуетился. Но повар, девушка (которая очень худая. Пишу что бы понятно было о ком я) проводила меня со словами мол я хочу приходить и бесплатно кушать. Чуть ли не матом меня покрыла. В общем в это месте в жизнь не вернусь. Судя по том, как там относятся к людям, к добрым людям! Боюсь предположить что там чуть ли в еду не плюют те, кто не любит русских. А походу в этом заведении из полно.
Эта история произошла в той части кафе, отдельно стоящей , не в ряду павильонов, а через дорогу.
Rotonda
January 2024 •
5
Прекрасное место! Еда ну Очень вкусная!
Будем возвращаться к Вам* Благодарим за такой теплый визит и уютную встречу!
Chetyre glaza
February 2023 •
5
Посчастливилось мне познакомиться с прекрасным местом, как магазин 4 глаза. Пришла выбирать подарок Папе на празднование дня рождения и к счастью повстречала отличного человека , так же честного продавца, который помог сделать правильный выбор! Очень хочется поблагодарить за ценную информацию и советы, которые я получила!
5 звёзд!!!