09.08.2024 я, Поварова Светлана Сергеевна, обратилась в МФЦ с целью продления временной регистрации своей матери Канюка Н. И., гражданки Казахстана.
Специалист Степкина А. М. вместо спокойных и профессиональных объяснений, чем отличается первичная регистрация от продления, начала по хамски отчитывать, как школьников, меня и мою мать, вырывать документы из наших рук, вела диалог, явно выходя за рамки своих полномочий, несмотря на то, что я была предельно вежлива, я всё таки сдерживалась.
После оформления документов я предъявила претензии на грубое поведение специалиста Степкиной А. М. на что получила не извинения и попытку сгладить ситуацию, а продолжение хамское диалога.
Прошу принять меры.
Я неоднократно обращалась в МФЦ, всегда получала корректную помощь, первый раз встречаю такое хамство.