Dom.ru Samara
December 2024 •
1
Отвратительное качество ТВ и интернета. Постоянные сбои соединения. На данный момент(19.12.24г.) уже 3 день не работает телевидение и нтернет еле грузит. Обратились в компанию, 18.12 с данной проблемой, сказали обрыв, сегодня все сделаем, т.к. нужно отработать и закрыть заявку, но.....воз и ныне там. Все оборудование уже поизносилось, а менять по-видимому не охото(экономят свои ресурсы). Тарифы повышают, а качество в разы ухудшают. Думаю пора подумать о смене провайдера.
Faktorial-K
October 2024 •
1
Отвратительное отношение к абонентам. Женщина, которая принимает заявки-ХАМКА, не умеет спокойно разговаривать - только орет. Сломался домофон, люди не могут попасть в свои квартиры. Позвонила, чтобы оставить заявку на ремонт. В ответ услышала: как вы надоели, у вас постоянно что-то ломается.... и вообще вы для нас никто. Затем другие собственники позвонили, оставить заявку- в ответ тишина. Таким образом, уже 2 недели домофон отключен и не работает.... Значит как исполнять обязанности(ремон и обслуживание) мы для них НИКТО, а как вносить оплату то чтобы было без задержек. Если бы было возможно прставила бы -10