M Video
January 2025 •
1
31 декабря 2024 года я оформила заказ на сайте М.Видео Сплит-системы Hisense AS-07HW4SYDTG035W, оплатила доставку и стоимость самого товара. Доставить товара стояла на 16 января 2025 года. 14 января 2025 года мне на мобильный телефон пришло напоминание, что заказ будет доставлен 16 января 2025 года. Вечером, после рабочего дня, я совершила звонок на телефон горячей линии М.Видео с просьбой изменить дату доставки, но по телефону менеджер сообщил, что товар, который я ОПЛАТИЛА не может быть доставлен, так как его НЕТ В НАЛИЧИИ и не было!!! То есть, я оплатила несуществующий товар в данном магазине. Конечно, у меня возникли вопросы каким образом мне удалось сделать заказ и почему до моего звонка мне НИКТО не сообщил о том, что товара нигде нет.. Я не понимаю, почему спустя ЧЕТЫРНАДЦАТЬ дней, после оформления заказа, я узнаю о том, что мне ничего не привезут?! Почему приходят сообщения, с напоминанием, что у меня будет доставка товара, который отсутствует на всех складах?! 16 января 2025 года мне собирались доставить макет данной сплит системы или что? Ужаснейшее отношение к клиентам!!! Клиентоориентированность на дне! Так еще и ожидать возврат денежных средств 5-7 дней! Как списывать деньги за отсутствующий товар на всех складах, так это было сделано быстро, а возвращать-вечность!
Upravleniye Federalnoy sluzhby po nadzoru V sfere zashchity prav potrebiteley i blagopoluchiya cheloveka po gorodu Moskve
January 2025 •
1
14 января 2025 года мной был совершен звонок на горячую линию Роспотребнадзора города Москвы для уточнения важного для меня вопроса. Ответил мне менеджер (Кудрявцев Павел Юрьевич), который хамил, перебивал меня, повышал голос! После моей просьбы сменить тон общения со мной, указанный выше сотрудник начал разговаривать с ухмылкой и подколами… Максимальное неуважение к обращению граждан! Таких сотрудников нельзя допускать работать к гражданам, раз он не умеет нормально общаться с людьми.
Beauty Trend
July 2022 •
5
Была на приёме у врача гинеколога Егановой Чарусы Евгеньевны и пришла в восторг! Она очень грамотная, очень вежливая и большой профессионал своего дела. Доступно ответила на все волнующие меня вопросы. Еганова Чаруса Евгеньевна замечательный и грамотный специалист!!Побольше бы таких врачей!!