Оксана К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Останавливались в отеле первый раз, хочу выразить благодарность отелю и персоналу! Все на высшем уровне: номер, сервис, завтраки и общая атмосфера!
Хочу выразить благодарность за прекрасно организованную работу детского лагеря, ребёнок счастлив! Вернёмся к вам снова!
Мы приехали семьей на выходные с 13-14.06.22, бронзировали 2 номерав итоге за 16400 получили использованный халат( в нем остался курительный аппарат от прежнего жильца) в номере, грязные диваны и отсутствие указаной джакузи на сайте отеля. На завтрак предварительно уточняла: есть ли сырники, сообщили об их наличии, но по факту они закончились, когда мы пришли ( до окончания завтрака был час). В рамках ужина заказали блюда, которые не соответствуют описанию, брали кебаб с белыми грибами, но ни одного гриба не было, положили фасоль стручковую, когда спросили что это , сказали: но так, скажут шеф-повару и все ( еда вообще отвратительная и очень дорогая). Оплатили СПА, бассейн очень холодный , хотя указано что тёплый! Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ, дорого, грязно, плохой сервис ( кроме администратора Ксении, которая пыталась что-то сделать и исправить!)