Porto 19
October 2023 •
3
Настолько надменного персонала ранее не встречала ни в одном заведении… хотелось просто развернуться и уйти сразу, кухня прекрасная, спасибо за вкусную еду С собой взяли лимонный тарт, который выглядел в 20:00 таким образом (из ресторана мы вышли в 17:00)
Avrora
August 2023 •
1
Не понимаю как в одной компании могло собраться такое количество безответственных сотрудников. По началу все шло хорошо, приехал дизайнер, сделали проект и оплатили. Все косяки начались с момента приезда первой бригады на сборку. Спустя час после работы сборщик говорит: «Сделайте нам кофе, тогда работа пойдёт быстрее», я была в шоке с такой формулировки. Приехали устанавливать мне кухню, видимо кофе я должна была варить им в спальне. Устанавливали в 2 этапа: низ кухни, спустя время верх. Посе установки низа пошли с мужем принимать работу. Столешница спилена криво, как будто зубами ее отгрызали, плита была установлена тоже криво, разница в 1см, что критично и было видно даже без рулетки, но бригадир нас спрашивает «Это что для вас так критично?». Снова поднимали столешницу делали новый подпил с краев и выпил под плиту, но работа изначально делалась на от*бись, ситуацию уже было не исправить. Мелкие косяки в расстоянии ящиков друг между другом я уже не считаю, такие тоже были и не один
M. Video
August 2022 •
1
16.08 пришли покупать ноутбук. Молодой человек помог с выбором, к консультации нет никаких вопросов, все отлично. Покупали ноутбук при помощи рассрочки. Все оформляла девушка в кредитном отделе и очень четко нам объяснила, что это именно РАССРОЧКА (поэтому нельзя было внести первый взнос). Рассказала о том, что от страховки в банке мы можем отказаться, так и сделали, при быстрой оплате сумма нашей рассрочки будет даже меньше. Ничего не предвещало беды, но как оказалось это не рассрочка, а кредит. Банк не выдаёт рассрочки, магазин делает скидку на товар в зачёт процентов, которые мы платим банку. Вроде бы все понятно и просто, но по итогу вместо суммы в 42 000 рублей я должна буду заплатить 59 000 рублей. Про это конечно не было сказано ни слова, а понятно это стало, только после того как мой кредитный договор доехал в банк и в приложении стали отражаться суммы. После того как менеджер в банке четко разъяснил, что в сумму моей покупки входит не только ноутбук, но ещё и страховка (уже кстати вторая, видимо девушка очень переживала за мое здоровье, что решила добавить ещё одну), которая идёт именно от магазина. Я обратилась в магазин с просьбой объяснить, что за страховка, ведь ранее про неё не говорили. Да косяк и мой, в том числе из-за того, нужно читать весь договор, но все таки надеешься на порядочность консультантов крупных сетевых магазинов. Когда я начала уточнять у девушки в магазине, что за страховку они мне включили? Ответ был ну совсем нелепый - это по ошибке)) По ошибке я должна заплатить на 17 000 рублей больше??? Когда мы обсуждали весь этот момент со страховкой, за мной в очереди были ещё две девушки с точно такими же проблемами. Очень надеюсь, что магазин разберется с этим вопросом, потому что такой сотрудник портит вам абсолютно все, больше нет доверия к вашему магазину…
General Service
June 2022 •
1
Отвратительный сервис и сотрудники. При звонке все вежливо и приятно. По итогу состояние компьютера ухудшилось. Деньги за работу взяли, как-бы ее выполнили, но пользоваться компьютером невозможно. Я как человек далекий от этого сразу это не поняла, а в сервисе не объяснили.