Kaliningrad City Jazz
July 2024 •
1
Первый раз мы столкнулись с таким непрофессионализмом обслуживающего персонала!!! Во-первых, когда мы покупали билет и заказывали стол (стол-сильно сказано! Там столик 40*40 в независимости от количества гостей), то нам сказали, что сначала будет концерт с живой музыкой, а потом мы можем уйти или остаться, потому что далее заведение переходит в формат клуба. То что живой музыки мы особо не услышали, это ладно…спасибо посетителям заведения за такую атмосферу и то, что они вывезли этот концерт, а не солистка! А вот тут «ягодка» этой вечеринки!!! А далее самое интересное…За 15 минут до окончания мероприятия официант принимает большой заказ: корзину фруктов и 2 бокала вина по 300. Приносит заказ, а через 5 минут сообщает нам, что всё! Вечеринка закончилась и нам пора покинуть помещение! На вопрос: что нам делать с едой и напитками нам ответили, что мы можем доесть всё в соседнем помещении, потом мы можем вернуться, но депозит столика теперь уже стоит 10000, а не 6000, как мы оплатили ранее!!! Т.е. если грубо и дословно: ребята, вы свободны и ваше недоеденое и нелопитое-ваши проблемы! Да не вопрос?! Вопрос только в том, что когда официант принимает большой заказ, то почему заранее не предупредить людей, что скоро все заканчивается и вполне вероятно, вы просто не успеете все это допить и доесть! Администратор заведения, которую мы попросили подойти к нам, вообще не знает, что такое работа с клиентами! Ее задача-сделать так, чтоб люди еще раз и может и не раз вернулись в это заведение! Но это вообще не про нее! Работая много лет в сфере обслуживания и предоставления сервиса, ты всегда ставишь на первое место клиента и имидж компании, в которой ты работаешь! Тебе нужно сделать всё, чтоб клиент вернулся…но это, ребята, скажу я вам, вообще не про ваш персонал! Я-гость в вашем городе, но в будущем никогда более не вернусь к вам!!! Такое отношение я встречаю в первые за много лет!
Center for Aesthetics Aristokratka
October 2023 •
5
Лена, спасибо огромное! Это отличный мастер своего дела! Всё очень аккуратно, красиво и стерильно, что немаловажно. Мне всё очень понравилось. Однозначно мои рекомендации!
StarFitness
March 2023 •
5
Отличный новый современный фитнес-центр. Тренажерный зал новый, большой выбор групповых тренировок, а так же возможность заниматься индивидуально. А еще есть свои плюшечки в виде массажного кабинета, сауны и кафе