K6
December 2024 •
5
Очень приятные и комфортные апартаменты! В декабре с парнем решили посетить Санкт-Петербург. Данные апартаменты нашли через яндекс. Современный и стильный дизайн, удобное расположение, все необходимые удобства, быстрое заселение. В будущем планируем снова воспользоваться данными аппартаментами) Однозначно будем советовать друзьям!
Remfix13.ru
November 2024 •
5
Отличный сервис! Приятные сотрудники! Работу выполнили быстро. С нами работал мастер Джони.
Good Itea Bubble tea
February 2024 •
5
Очень вкусный баббл ти. Приятные работники. Хорошая музыка. Клёвая атмосфера!
Osipov
August 2023 •
1
Пришла в салон обесцветить корни 16.08.23 в 10:00. Меня перепутал администратор с другой клиенткой, отправил на стрижку ( у меня была запись всё включено). Меня сначала подстригли, когда начали укладывать феном, поняла, что что-то идёт не так. Подошла к админу, вроде разобрались. Перешли к обесцвечиванию. Я несколько раз попросила мастера убрать заметные тёмные прядки, перед тем как осветлять корни. Всё что было у моего лица она убрала, я успокоилась, потому что подумала что она также убрала по всей голове. Нанесла состав на корни, я поворачиваю голову и вижу темные прядки сбоку. На мой вопрос ответили, что в этом нет ничего такого, это ведь скрытое окрашивание. Я до этого НЕСКОЛЬКО раз сделала акцент на том, что мне важно, чтобы сделали ровно. На что уже мне прилетает вопрос -нам что пинцетом каждый волос отделять? Ну такие прядки как минимум плоской расчёской с острым концом убираются. По итогу ко мне в процессе подошло еще 3 мастера, меня просто как эстафету передавали друг другу, что тоже не очень приятно. И каждый раз когда меня спрашивали что не понравилось, я объясняла. В ответ - "ну чего вы сейчас портите мне настроение? Это же другой мастер делал." Или " я топ стилист, я этих мастеров обучаю, мне неприятно слышать, что они хреновые. И чего вы хотели от мастера этого уровня, надо было понимать, на что вы идете". А мне неприятно, когда мастер игнорирует мои пожелания, когда путают мою запись, когда даже не пытаются решить проблему или извиниться. Вот реально, мне никто не сказал - просим прощения за ситуацию, сейчас постараемся это исправить. Никто! Только администратор дежурно сказал "извините", когда я озвучила мысль выше. В итоге я психанула и ушла до того, как меня затонировали. С мокрой головой и жёлтыми корнями. Потому что когда ко мне подошёл уже 4-й мастер, меня это выбесило. С меня взяли деньги только за стрижку, которая к слову тоже не той длины, которой я просила (я просила короче, но и тут мастер забила на мои пожелания) К слову, пряди на фото это не те, которые выпали сверху, это пряди, на корни которых уже нанесли состав для обесцвечивания. Уже дома заметила, что мастер с одной стороны нанесла состав слишком высоко, теперь окрашивание выглядит не симметрично. Пришлось отменять свои планы, ехать в другой салон спасать ситуацию. День испорчен, время потрачену впустую, и волосы в таком состоянии, что я смогу исправить эти косяки только через месяц. Пока шло действие состава, ко мне ни разу не подошёл мастер, чтобы посмотреть, все ли нормально. Ужасно недовольна всей этой ситуацией. Администратор был абсолютно равнодушен к ней, как и все мастера, которые со мной работали в этой ситуации. Клиентоориентированости - 0.