Анастасия Дербенцева
4
0
subscribers
1
subscription
20.3K
views
У мамы день рождение, заказала через приложение роллы, оплатила в 11:14, в 12:07 ей приходит смс о том, что заказ отменен. После чего, позвонили и сказали, что точка на стопе, заказ приготовить они не могут и его отменили. По поводу возврата денежных средств, сказали, что мол в течение от 1 до 30 рабоч дней они вернутся на карту, не от них зависит. Позже, я позвонила оператору, чтоб выяснить в чем проблема и почему тогда на сайте ничего не написано. Девушка сказала мне, что у них нет курьеров, чтоб отправить заказ. Серьезно? Вы вообще в курсе, что есть сторонние службы доставки? В чем проблема была отправить заказ яндекс курьером или просто на такси? Точка не одна в городе, соответственно задала вопрос, в чем проблема была перенаправить заказ в другую точку, если вы не можете отдать заказ? На что девушка мне ответила, другие точки не доставляют в ваш район и вообще, я здесь не при чем, мне как сказало руководство, я так и делаю. Здорово. Удивлена крайне некомпетентностью руководства и персонала. У вас курьера не будет несколько дней, допустим, вы все несколько дней не будете принимать и отдавать заказы из-за этого? Раньше частенько мама заказывала роллы у вас, теперь сказала не будет. Жаль, что вы не понимаете, что в городе большая конкуренция и к вам потом больше не обратятся. Так глупо теряете клиентов, аж смешно. И спасибо за испорченное настроение мамы в ее день рождения.
Заведение на высшем уровне! Не бронировали стол, решили попытать удачу и прийти по факту в субботу. На входе нас встретили две прелестные девушки Анастасия и Залина, объяснили, что свободных столиков на данный момент нет и предложили расположиться за баром и при первом же наличии стола пересадить нас за столик. Посидели мы минут 10 и нас действительно пересадили. Очень порадовал тот факт, что девочки не забыли про нас и действительно пересадили. Очень вежливые и добрые, было приятно с ними общаться. Также, очень хотелось бы отметить официанта Артема , блюда все выносились со скоростью света, обслуживание впечатлило. Еще и попали сегодня на DJ, которые играл крутые сеты. А коктейли, мамочки, можно пить литрами 😅 Ну очеееень вкусные🤤
В общем, ушли в полном восторге и с очень приятным послевкусием. Спасибо вам, ребята! 🤍
Крутой отдел, атмосфера приятная. Сотрудник Ирина очень хороший специалист. Управляющая Ирина тоже профессионал в своей сфере. Все грамотно объяснили и помогли. Спасибо большое девочкам
Очень крутой магазин! Большой выбор напольных покрытий. Управляющий профессионал своего дела, подробно все рассказал, показал и порекомендовал. Покупкой осталась довольна.
Рекомендую всем, кто хочет приобрести хороший пол по хорошей цене. Однозначно еще вернусь к вам!
Добрый день! Была сегодня на процедуре «Перманент бровей» Ушла в полнейшем восторге! Сватала настоящий профессионал и знает свое дело. По началу было страшновато, т.к это мой первый раз, но в процессе я полностью доверилась мастеру и ни капли не пожалела. Брови идеальные 😍 Девочки, рекомендую от всего сердца 🙌🏼