Lenoptik
February 2023 •
1
Давно являлся их клиентом, еще когда они были на Пушкинской. После переезда стала отвратительная компания. Персонал хамит, заказывал в прошлый раз три недели не могли доставить, так и не доставили в конце концов. Звонил сейчас, сказали все заказывайте на сайте, и как сказали - ситуация может повториться. Отношение упало, одна звезда и то за старые воспоминания.
LoveButik
September 2022 •
4
Отвратительное обслуживание. Вместо двух дней жду товар уже неделю. На письма не отвечают, только по звонку, где разговаривают хамски, уточняют долго. Информацию предоставляют недостоверную. Не рекомендую. Зря потраченное время и деньги. Товара до сих пор нет. UPD: товар через день после оставленного отзыва всё таки пришел. Изменил оценку.
World of Hyundai Kia
September 2022 •
2
Для тех, кому сразу итог: более к ним обращаться не планирую. Плюсы: 1. оказались не так далеко от места работы. 2. вопрос решен, но как оказалось не до конца. Минусы: 1. Подъезд на площадке все в ямах. Проблема давнишняя, никто не решает. 2. При оценке назвали цену 10, затем цена выросла до 19, объяснили, что Вы нас не так поняли. На мой взгляд это по другому называется. 3. Сказали машина готова, по приезду оказалось приехали не все запчасти, часть работ не была выполнена. Предложили приехать в следующий раз. Ничего, что к ним только на такси добраться? 400 р в одну сторону. 4. Цены.... О.... Я вначале весьма удивился возросшей цене, домой приехал, замена рулевой тяги - 5 с копейками, звоню в НебаксАвто (за рекламу денег не заносили, поэтому скрыл наименование), цена 2.5. Перезваниваю в этот мир хюндая с вопросом а не "многова-то" ли Вам? А они, так там было выполнено ДВЕ работы (то есть 2,5 + 2,5 = цена Небаксавто - только это компания у которой и запчасти, и клиент-сервис, и отдел качества и т.д. и т.п.).Как я эту информацию о ценообразовании могу сам понять, если в наряд-заказе ни нормочасы не проставлены, ни количество?! Написано "Замена/установка рычага" (не "рычагов"). 5. Приговорили дорогую запчасть - "смысла нет ремонтировать, дешевле новую поставить". Тут в корне не согласен, так как не была продемонстрирована неисправность, все только на словах, а включая что часть других работ не была согласована плюс изменение оговоренной цены почти в два раза отбили любое желание иметь с ними дальнейшее дело. 6. Стоимость предоставленной ими запчасти - + 20-25% если не будете покупать сами. 7. Артикулов запчастей никаких в наряд заказе нет (пришлось фотографировать с коробки). 8. Цену диагностики приплюсовали к стоимости работ. Обычно если ремонтируешься на СТО, эту стоимость не включают. Итог: цены на работы у них как Небаксавто (но в Небаксавто диагностика хотя бы бесплатна, если ремонтируешься, так что на круг и дороже получилось), сервис в целом не приглянулся, возвращаться не планирую.