Zeon
July 2022 •
1
О магазине ничего плохого сказать не могу ребята молодцы, торгуют грамотно, все объяснят, но вот сервисный центр это просто ужас. Купили робота пылесоса, через пол года он начал скрипеть, принесли в сервис, они его посмотрели и сказали, что все норм и никаких дефектов в нем нет. Принесли домой, проблему они не исправили, скрипел так же, как трамвай на поворотах. Ладно не страшно, на скорость не влияет. Сейчас одно колесо сломалось, так же пришли в сервис, гарантия уже закончилась, нам сказали, чтоб обратились в платный ремонт, дк в платном ремонте мастер даже к нам не подошёл, не посмотрел пылесос, а просто передал через менеджера, что ремонтировать они не будут ( не объяснив причину отказа). А теперь у меня вопрос, зачем вам сервисный центр, техника дорогая, а ремонтировать ее отказываются и судя по отзывам это постоянно и ничего не меняется. Очень жду ответа.