Праздновали Новый Год нашей компанией. К отелю, ресторану, спортзалу никаких претензий. Но! Менеджер, организующий наше мероприятие и обещавший нам посещение SPA на 12 человек(при бронировании номеров в гостинице SPA входит в стоимость номеров) в помещении SPA нам в результате отказал, т.к. появилась бронь на весь SPA комплекс. Нас об этом никто не уведомил и 12 человек из 30 остались без утренней бани, на которую очень рассчитывали. Оказывается SPA - это отдельная структура, проживающая в своём личном "Королевстве". Как итог - утренний радостный настрой убит на корню и компенсация в виде проживания в коттеджах в феврале, но опять таки без посещения SPA, не принята.