Ruki Vverh
December 2023 •
1
Добрый вечер! Сегодня были в Руки вверх бар Мытищи. На организованной игре "Квизус" время ожидания официанта для принятия заказа составила 30 минут. Своего заказа в течение 2 часов мы так и не дождались. Пришлось отменить заказ. Чай ожидали 1.5 часа. После обращения по этому поводу получили ответ, что не хватает чайников. В итоге принесли чай не тот, что заказывали. В чек вставили более дорогую позицию. При подаче коктейлей официантка перевернула поднос с бокалом на двух человек, которые дальше 2 часа сидели мокрые на мокром стуле, который поменяли только после скандала. Замену разбитого стакана с напитком принесли только после дополнительного напоминания. Лужу и разбитые стекла под ногами так и не убрали за весь вечер. К сожалению, никаких извинений обслуживающего персонала никакой реакции администратора бара не последовало... В счёте включены были позиции, которых нам не приносили. Полное разочарование! На вопрос к официанту получили ответ, что мы не работаем как ресторан и не в состоянии всех обслужить! В гардеробе ситуация была не лучше:очередь за одеждой двадцать минут! На замечание посетителей, что они будут писать администрации последовал ответ : "Пишите кому хотите! ". Крайне недоброжелательные сотрудники бара " Руки вверх", местами даже наглые! Мы больше в этот бар не придём и не посоветует никому!!!