CrazyRabbit
November 2023 •
2
К сожалению не смог воспользоваться услугами, только время потратил. Приезжал на CL, задал 3 вопроса: - Установка новой головы - Установка 360 - Обновление подсветки в салоне + цена + время по каждой услуге. Обещали узнать и ответить в мессенджер. К концу дня ответ так и не получил. Написал на Авито с просьбой дать ответ, на след.день менеджмент вышел на связь. Скинули фотки подсветки салона и фотку новой головы (без наименования и модели). Остальные вопросы проигнорировали, трижды попытался узнать, что за устройство хотят мне поставить, но все чего я смог добиться это производитель, хотя просил именно модель. Отвечают очень долго и крайне неохотно, приходится клещами вытаскивать по слову. Настолько не клиентоориентированный сервис я еще не встречал. Хотел поставить приколов на 100-150р и в декабре обновить музыку еще на 80-100р. Впервые вижу, чтобы у людей отсутствовало желание забрать мои деньги и предоставить шикарный сервис + получить лояльного клиента. К качеству сервиса вопросов нет, воспользоваться не получилось. Мастер, с которым была консультация - произвел крайне положительное впечатление. А вот менеджмент убил любое желание обращаться сюда.