Спасибо, теперь точно знаю, куда не идти в Москве. После Таверны Дяди Геральда хотелось проверить новую таверну в сеттинге ведьмака. И мы с друзьями поняли, что лучше бы мы сгоняли в старую добрую таверну, а не в это место.
Бронировать столик за месяц и узнать, что, оказывается, есть разные залы под разные локации, что даже бронируя за месяц ты будешь сидеть на проходном месте возле кухни - волшебно. У официантки, видимо, было отвратное настроение в этот день и она решила испортить его и нам - такого хамоватого взаимодействия мы не видели ни в одном месте. На логичные вежливые вопросы о меню, интерактивах, мы получали закатывание глаз, усталый вид, как будто мы провинились, только зайдя в эту забегаловку. Пришли в первый раз, ждали меню, пришла официантка (Екатерина Стецко) и, узнав, что заказ сделать не готовы и что ждали меню, получили "🙄 отсканируйте QR-код". Спасибо? Это клиентоориентированность? Как пользоваться меню, и что не стоит рассчитывать на электронную корзину мы так же поняли благодаря вежливой даме, которая на повышенных тонах и активно жестикулируя, стала говорить "ЗАКАЗ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ЧЕРЕЗ МЕНЯ, ЧТО В МЕНЮ - ВАС НЕ КАСАЕТСЯ". В итоге всё равно, принесли не то, что мы заказали, озвучили официантке одно, в приложении было другое, что мы даже не выбирали, а принести в итоге из электронного меню. Да, уютная обстановка. Но на этом плюсов заканчиваются. Хотите окунуться в средневековый сеттинг - лучше искать место получше, благо, есть выбор. Теперь и мы научены неприятным опытом. Удивлена, что место пользуется популярностью, учитывая отношение к клиентам и "структурированной" работы заведения.
Delibri
November 2024 •
5
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность издательству за отличное качество книг и профессионализм. Заказала свое первое издание, и оно превзошло мои ожидания! Книги были доставлены быстро и в идеальном состоянии.
Особенно порадовало высокое качество печати и оформления, а так же профессионализм менеджера по предпечатной подготовки - Валерии. Всегда на связи, всегда всё подробно расскажет, с такими специалистами хочется работать.
Африка
September 2024 •
5
Очень уютное стильное заведение с приятной музыкой и адекватными ценами. Замёрзли на улице - решили зайти за кофе, в итоге задержались)) Персонал очень приветливый, предложили в рамках акции бесплатно сырники. Кофе вкусный, рекомендую мусс с малиной.
Теперь знаю, куда позову подружек на чашечку кофе 🥰