DDX Fitness
November 2024 •
1
Добрый вечер! Подошла 01.11 в 21:30 на ресепшн, чтобы попросить закрыть зону кроссфита на время занятия athletic, так как посторонние люди мешали нам работать. Наш счет шел на секунды, а на просьбу отойти со снаряжения мы получали недовольный взгляд и медленное движение с манерной подачей. Тренер объяснил, что просили об этом не раз, но руководство не может решить этот вопрос. Поэтому решила подойти на стойку и написать жалобу. Менеджер Татьяна не дозволилась даже обернуться во время разговора. Но это еще ничего, так как второй менеджер ВИТАЛИЙ постоянно оборачивался, когда я объясняла всю ситуацию, «ржал» то ли со своей коллегой, то ли со знакомой, при этом закатывая глаза. Не могу понять что его так рассмешило. Мой рассказ, или осознание того, что руководству все равно на мои жалобы? Обожаю групповые тренировки. Все трененры вежливые. Екатерина Артемьева , Александра Михайлова большие профессионалы своего дела, люди просто любят свою работу и клиентов. Павел Журавлев вообще добрый человек, помог купить воду с аппарата своей картой. НО ВОТ МЕНЕДЖЕРЫ! Откуда они взялись вообще? Разве они не представляют лицо компании, разве такие сотрудники не портят репутацию огромной сети? Просьба обратить внимание на данный вопрос и провести беседу с сотрудниками, я против поговорки, что клиент всегда прав, но данную ситуацию рассудить не так сложно, думаю. PS Кстати, отрицательный отзыв про менеджера Виталия не первый. Может пора заменить сотрудника? Незаменимых людей не бывает!
City Nails Fergana
July 2024 •
1
Ужасная работа. Ногти будто тупо клеем приклеены. Отвалились за 3 дня. Не приложила даже никаких усилий, чтобы убрать их. Делала у Сайоры.Менеджер не умеет общаться с клиентами. До сих пор не решили вопрос и не отвечают. Кроме того каждый день отваливаются реснички. Делала у мастера Севары. Не советую!!!