Vkusno — i tochka
July 2024 •
1
Хотели совершить заказ через мобильное приложение в 06:20 с получением на авто. Дважды попытались совершить заказ, списали средства, но после отменили заказ, сославшись на то, что получение не доступно ни одним из способов. В самом же приложении указан режим работы с 06:00 до 05:00 для получения на авто,соответсвенно по информации в приложении заказ должны были принять. Если уж указываете информацию и даёте совершить заказ то его необходимо выполнять, а не путать потребителя. Остались крайне недовольны. Так же в предприятие постоянные очереди и время ожидания готовности заказа часто превышает 30 минут, что так же очень не приятно.