CDEK
November 2021 •
1
Вранье , вранье , вранье! Если вам нужна посылка к конкретной дате, на СДЭК не надейтесь вас в редкие минуты когда вы туда дозвонитесь будут культурно посылать . Я теперь принципиально не буду пользоваться этой службой доставки , почта России сейчас работает не хуже. Номер заказа 1292962152 . 26.11.21 должна была быть доставлена посылка (купальник) ,звонила в течении дня в СДЭК бот утверждал , что посылка будет доставлена до 18,00 сидите ждите звонка от курьера, я послушно прождала до вечера курьер так и не позвонил . В течении четырех дней , я не однократно пыталась дозвониться (а это сложно там всегда отвечает бот с которым крайне сложно вести диалог) и выяснить когда же придет моя посылка и точно ли они мне ее доставят завтра . В редкие минуты когда , я все таки дозванивалась, мне пообещали что посылка будет в приоритете и 27.11. вам ее точно доставят . Наступило 27.11. и опять мою посылку не забрал курьер . У меня вылет 30.11. утром и я начала понимать , что, я останусь на отдыхе без купальника . мне обещали , что назначат менеджера для решения моего вопроса и он свяжется со мной в течении 4 часов , в итоге со мной так не кто и не связался и операторы похожие в общение на тех же самих ботов категорически отказывались меня соединять с этим самым назначенным менеджером . 28.11. я таки опять дозвонилась до оператора которая сказала , что она переместит посылку со склада в пункт выдачи и, я смогу ее там забрать в течении часа и опять вранье , мне опять не пришла ни смс о том , что, я могу забрать . В течении суток, я опять пыталась выяснить когда, я могу забрать посылку . В ответ "сидите и ждите" когда вам придет смс и опять меня не с кем не соединяют " .29.11. я таки опять дозвонилась до оператора которая сказала , что посылку вот только , что переместили в пункт выдачи и вы можете приезжать и ее забирать . Приехал мой муж в пункт выдачи, а они ее не могут найти сказали прийти завтра . Завтра мы с утра улетаем, я осталась без купальника , отдых подпорчен. Зачем врать до бесконечности неужели нельзя было сказать что посылка утеряна , я бы не надеялась и не трепала бы себе нервы.