Иванов Илья
4
0
subscribers
0
subscriptions
41.2K
views
Сегодня подошли на точку кофе. Девушка с длинными ресницами в черном худи маленькая по росту нагрубила, стояла с недовольным лицом. При заказе что-то постоянно на протяжении 3 минут тыкала в сикипер. Все время было недовольное лицо, по-моему ее что-то раздражало.
Когда наконец-то она начала принимать заказ, я попросил сделать латте на безлактозном молоке, на что я получил ответ: у нас нет такого с лицом полное недовольства, наглости и ненависти.
Это вообще как понимать? Что это за отношение к гостям? Где вы берете таких людей в сферу гостиепримства? Из-за таких как она у вас и столько негативных отзывов по обслуживанию.
Примите, пожалуйста, меры) я все понимаю, устала, не выспалась, но почему я должен это наблюдать и смотреть?
Только из-за обслуживания оценка 1.
Кухня у вас вкусная очень, а вот над обслуживанием стоит поработать и посмотреть на работу управляющего, как он вообще обучает официантов.
Пришли сегодня 8.02.2025 года позавтракать с друзьями. Никто нас не уведомил о задержках блюд и сильной загрузке кафе. Официант очень стесняется, не знает некоторые позиции блюд. Но это не самое страшное!!! Самое страшное, что воду в стакане нам несли 10 минут, напитки около 15-20 минут. А дальше вообще начался цирк - принесли мне шакшуку, моим друзьям ничего, в итоге они вынуждены сидеть и смотреть на меня как я ем. В итоге потом принесли бургер - по вкусу ну норм, ничего выдающегося. В итоге официант спросил нас тихо, как будто прошептал себе под нос нести ли нам десерты - сам спросил - сам ответил - классный сервис, сразу видно администратор заинтересован в развитии своих сотрудников - просто не развивает, а посылает на войну. В итоге мы ждали, девушка поела блюдо, затем ей принесли десерт. Тут уже терпения не хватило и мы стали возмущаться: почему принесли десерт, а не завтрак девушке. Что вообще происходит? В итоге принесли завтрак девушке - дождались. Но панкейки уже остыли.
Готовят тут очень вкусно, блюда красивые, но обслуживание отвратительное. И в этот день каждый гость спрашивал когда ему принесут еду.
Еще один момент: мы пришли одни из первых, но блюда официантами приносились нам позже остальных, зато тем кто пришел позже, им блюда приносились быстрее. Опять вопрос с менеджеру «как так получается?», где работа с персоналом.
Очень большой респект кухне, хотя и тут был минус - ребятам за соседним столом принесли не то что они просили - кухня не заметила комментарий. Но это не мешает хвалить поваров. Они действительно молодцы.
Официанты и администрация - большой минус за работу. Ощущение, что никто ребят не учит как работать с гостями и знание меню не проверяет.
День был испорчен, но благодаря девушке Ульяне и поварам настроение восстановилось. Ульяна молодец.
Все понравилось! Еда вкусная, обслуживание тоже! Позавтракал и зарядился хорошим настроением на день вперед!)
Приходите, заказывайте, чтобы ваш день прошел на позитиве!
Ужасное обслуживание, трубки на бронь не берут, отношение скотское от админов и менеджера.
Оказывается, что если ты становишься в лист ожидания, то плюс 10 процентов к счету - впервые слышу. А после того, как мы отказались, нас попросили выйти из ресторана.
Извините, но это полный пиз...ц по отношению к гостям.
Какое грузинское гостиепримство? Какой ресторан? Забегаловка нищего уровня!
Встреча гостей проходит без улыбок и внимания - максимальная буква Ю.
Я этого так не оставлю!
Очень профессиональный балет. Рабоатем с ними на всех премиях и концертах телеканалов. Хореографы ставят невероятные постановки, у них есть вкус, чувство стиля. Каждый номер - это отдельная история, которую ребята рассказывают не только танцем, но и эмоционально.
Одно удовольствие работать с профессионалами, которые танцуют практичкски на всех площадках Москвы и России.
Как режиссёр крупных проектов могу сказать, что ребята очень профессиональные, сработанные и четко чувствующие ритм.