Veles
April 2024
1
Даже не успела добраться до врачей. ((( Уважаемые учредители, обратите внимание на администраторов, возможно обучите.... Звоню по рекомендации от ветеринара из другой клиники с запросом на рентген брюшной полости на предмет отсрых осколков в кишечнике и /или каловых завалов. С готовностью к операции при необходимости. Дарья - администратор отвечает, что рентген сделать можно, нужно направление.... Объяснила, что я уже в дороге... Мне ответ, что если вы от другого врача, то вам никто и ничего разъясняет и описывать не будет, приезжайте и ждите в общей очереди. Я в недоумении интересуюсь, как направление может повлиять на ситуацию. В ответ опять, что вам никто и ничего описывать и рассказывать не будет🤯🤬 Требую выслушать меня и ответить все-таки на поставленные вопросы и ещё раз говорю, что заранее готова на всё(рентген, операция, приём, любые другие анализы и манипуляции) А в ответ опять тоже самое, никто ничего описывать и рассказывать вам не будет. Я уже развернула водителя в обратную сторону, чтобы взять направление🤬 Прошу Дарью(администратора) сосредоточиться, выслушать и дать конкретный ответ. Всё излагаю заново. И, подъещжая обратная в первую ветклинику, чтобы взять направление, слышу, что оно мне не поможет🤯, в общую очередь и никто ничего описывать и рассказывать не будет. Хорошо, что у нас не острое состояние!!! Очень жаль, но после таких ответов и разворотов такси туда сюда, не было уже никакого желания ехать к вам. Администратор-ваше лицо. И оказалось оно.... Судите сами! В итоге ветеринару слыша манеру общения, развела руками и сказала, что в таком случае можете поехать в другую лечебницу. Рекламировать не буду. В итоге помощь без взрыва мозга и в полном объёме получили, но не у вас
Mrt Pro
March 2024
5
Вначале думала написать негативный отзыв, тк расшифровка МРТ по словам лечащего врача не до конца соответствовала снимкам. Но! При обращении с вопросом, мою устную притензию отправили главврачу. А дальше чудеса, на которые я не рассчитывала: Мне в ближайшее время перезвонили( главврач), уточнили вопросы. И уже через пару часов решили все вопросы и объяснили непонятное. Считаю, что, когда во главе медицинского учреждения стоит настоящий профессионал, все и всегда будут работать на 10+ Умеют признавать незначительные ошибки и очень быстро разрешать конфликт. Однозначно обращусь снова! Ведь даже самый лучший врач всегда продолжает учиться и, чаще всего, на своих ошибках. Спасибо за вашу работу 😘
Verny
May 2023
5
Удивительно добрые люди здесь работают, помогут подскажут. Только беспокоит , что охраны нет. Постоянно замечаю, как некоторые персонажи крадут продукты. А пока сообщишь персоналу уже убегают. Надеюсь такого рода убытки руководство не взыскивает с сотрудников. Пишу, а верится с трудом(((
Dentex
May 2023
5
Лечимся, пока все отлично 😉
Обнинское
January 2022
4
Работники у турникетов всегда входят в положение и помогают!!! Туалет-помойка, поэтому 4
Iz Stai Igels
October 2021
1
Не ожидали такого гадкого,хладнокровного ответа, учитывая , что дама ветеринар ..... Просто жесть, это не про животных, а про бабки....
Poligraficheskaya kompaniya Alprint
October 2021
1
Отказались распечатать документы! В рабочее врепя🤣🤣🤣 ну, успехов вам.