Тоже столкнулась с этой проблемой,уже на протяжении 3 месяцев просто вырываю свою комиссию.Сроки выплат и условия постоянно меняют,пишешь ответ постоянно один и тот же: ждите,ждите на неделе,человек в отпуске,у нас проверка налоговой. 5 лет работала с ними,видимо надо менять.Не рекомендую!
Soma
August 2024 •
5
Бронировали домик ОКО с 22.07-23.07 с завтраком.Территория красивая ,продолжают облагораживать что - то сажают,стригут и строят новые объекты в целом стараются сделать отдых гостей отличным.Клиентоориентированы у нас в домике не оказалось штопора и девушка администратор ездила сама за ним.Удивило отсутствие микроволновки,хотя в домике все оборудовано по последнему слову техники,есть все для комфортного времяпрепровождения.Халаты ,тапочки,средства личной гигиены все есть.Завтраки представлены в трех вариантах,радует ,что есть выбор,но они с 10 часов,думаю из за работы кафе с 10-20 ,с таким графиков думаю должна быть возможность разогреть пищу в домике,особенно актуально для гостей с детьми.В кафе представлен не очень большой выбор еды ,но все очень вкусное и свежее,особенно хочу отметить сырную пиццу с трюфелем.Хочу еще раз подчеркнуть клиентоориентированность персонала,в кафе стаканчики пластиковые,но нам предоставили бокалы под шампанское ,молодцы стараются работать на отлично даже в условиях строительства.Природа просто восхитительна,река чистая в ней плавают бобры.Есть возможность покататься на сапах и электро катамаранах.В целом все хорошо,осталось довести до идеала.В следующем сезоне уверена там будет просто восхитительно ! Без сомнения рекомендую это место и обязательно вернусь сама.
Лавандовое лето
August 2024 •
5
Отдохнула душой и телом) Прекрасный радушный прием ,замечательный персонал,который поведал историю создания Лавандовой фермы.Изначально ехала для проф.фото и помимо выпила горячего шоколада,купила мед,лавандовый чай,свечи.Чай и кофе входят в стоимость входного билета,есть оборудованный туалет,оборудовано место для тех кто приехал устроить фотосэт( можно переодеться и поправить или нанести макияж) Вернемся еще🤍
Nebo
July 2024 •
5
Останавливались в отеле с сыном с 27.06-28.06 номер стандарт двухместный с завтраком.Территориально нам отель подошел,оставляли рядом авто на парковке Avia Parking,прилетели и воспользовались трансфером( бесплатный) ,девушка диспетчер все обьяснила и прислала смс с инструкцией как дойти до места от куда нас заберет трансфер,все четко и быстро.Авто я перегнала на парковку отеля для удобства выезда утром.Номер 101 на первом этаже большой,чистый , светлый и тихий ,что для меня самое главное,две односпальные кровати,достаточно удобные,тапочки,чайник( просила при бронировании).Туалет совмещен с душем,полотенца,есть одноразовые шампунь и гель для душа.На завтрак приличный выбор продуктов хорошего качества.Хочу так же отметить отзывчивость администратора,которая нас заселяла,от отеля остались только приятные впечатления.
Zdorovye zhivotnykh
May 2024 •
1
Прошу администрацию обратить внимание на работу Кулцентра! Сегодня 28.05 мы были записаны к Доктору Перелыгиной на 15.20,приехав в клинику выяснилось ,что она не работает ( хотя она нас лично зарисала к себе) ну всякое бывает.Так почему вчера при прозвоне и подтверждении приема ,нам не сообщили ,что доктор не может нас принять? Или задача кулцентра просто подтвердить прием? Я позвонила чтобы это уточнить,сначала девушка мне врала,что мы были записаны к другому доктору,потом ,что прием может провести любой терапевт,если бы мне нужен был другой так я бы и не записывалась заранее.Доктор Перелыгина ведет нашего котика и я сразу озвучила,что мы наблюдаемся только у нее! Отвратительное отношение,видимо надо рассмотреть другую . для наших животных,раз ' не серьезное отношение к клиентам,я дорожу своим временем и не хочу его тратить на безответственных работников кулцентра.
Mallorca Boutique Hotel
May 2024 •
5
У нас был комби -тур в Венесуэлу, первым отелем был Sunsol Punta Blanca holiday village Итак прекрасная MALOKA. Отдых на контрасте , именно так я себе его и представляла, если Коче – это более менее цивилизованный отдых Робинзона и Пятницы, то MALOKA – это отличное место расслабиться и кайфануть по полной программе в тишине и релаксе.
Из порта нас забрал индивидуальный трансфер и прекрасно доставил в отель, где нас уже встречала администрация отеля с прохладительными коктейлями, буквально пара тройка минут оформления документов и админ говорит: Ваш номер готов пройдемте!
Отель не большой вроде всего 21 номер, на первых этажах номера с собственным бассейном глубиной около 60-80 см, номера на вторых этажах с террасой. У нас был номер Delux 1201 он как бы находится и не на первом уровне, но имеет свою террасу и боковой бассейн. Уборка каждый день, замена полотенец, возможно и меняли постельное белье т.к оно было всегда чистейшее, точно сказать не могу. Шампунь, бальзам для волос и тела в красивых керамических баночках, гель для душа был у нас свой поэтому не спрашивали его у персонала. При заезде в мини баре было две минеральные воды и 2 обычные и небольшие наборчики орешков и сухофруктов, далее пополняли только водой, но в течение дня если вы куда-то уходите из отеля можно попросить с собой воды. Адаптеры для розеток у нас были свои.Территория утопает в зелени, кустарники , цветы ,пальмы и все это в ухоженном виде(за этим следят регулярно),каскады бассейнов и водопадиков, птички, солнышко Ммм мы в раю. Комары в наш приезд были на улице Ну это и понятно ,столько растительности. Связь с ресепшен и рестораном осуществляется через whatsapp если лень ходить. Вам присылают концепцию отеля, меню, расписание трансфера и любые вопросы в мессенджер.WIFI хорошо, муж по утрам работал, вроде не жаловался.
Питание в отеле по меню, из которого вы можете заказать пару салатов и холодных закусок, два первых и одно горячее блюдо, десерт ,фрукты в течение ,соки натуральные не ограниченно. На стопе было одно блюдо у нас лишь один день, каждый день из 6 там проведенных мы кушали что то новое и мне кажется не все перепробовали. Готовят вкусно и с хорошей подачей блюд, голодными не останетесь, хотя понимаю, что найдутся и не довольные питанием и отелем, некоторые же живут дома во дворцах и готовят им повара Мишлен. Нам с мужем все понравилось. Ресторан открыт с 7.00-22.30. Завтрак с 7.00-10.00, обед с 12.00-15.00, перекус с16.00-18.00, ужин с 19.00-22.00. Все готовится после вашего заказа имейте это ввиду отправляясь кушать или заказывая еду в номер или к бассейну. Так любимый россиянами all inclusive в отеле начинает действовать с 19.00, если номер готов вас заселят, а вот покушать можно будет только после 19.00. У нас все сложилось отлично, мы пообедали на Коче и уже поужинали в MALOKA. Вообще очень удобно делать заказ заранее, например мы на ужине заказывали завтрак в номер и время к которому его принести.
Дважды в день из отеля ходит трансфер на пляжный клуб KARDUMEN на пляже Плайя Гуакуко который принадлежит отелю :10.00-12.00 и 15.00-17.30,каждый день утром через whatsapp у вас интересуются будете ли пользоваться трансфером на пляж ,если вы заранее об этом не сообщили.
Так же можно самим прогуляться на пляж минут 15-20 выйдя из отеля и повернув налево, дойдя до главной дороги и пройдя немного по ней, слева будет лестница вниз к пляжу. Там оборудована кафешка, есть лежаки и зонтики, сколько что стоит не знаю, не пользовались. Ходить особо не куда, отель не городской. Если нужен движ, то только ездить куда-то самим. В отеле тишина и покой и администрация следит за этим, я вообще думала ,что мы там одни наверно дня три.
Мы брали обзорку по Маргарите у русского парня Ивана, который там живет и с его слов мы выбрали один из лучших отелей на Марго для тихого отдыха и релакса. Ивана от души рекомендую, ответственный, интересный парень, отлично знающий Маргариту и ее историю, у него все для туриста, в некоторых местах он расплачивался за нас боливарами, а потом муж перевел ему на российскую карту рубли, он нам очень сэкономил валюту.
Трансфер в аэропорт у нас был 18.00 и муж пошел попросить оплатить продлить номер, видимо была такая возможность и менеджмент отеля продлил нам его без оплаты, сказав, что у них все для гостей! Приятно чертовски! А так если бы мы уезжали допустим ночью то стоимость продления 50% от стоимости вашего номера, так что не спешите покупать продление у ТО всегда есть вероятность такого бонуса. Кстати одна девушка отдыхавшая с нами и уезжающая в это же время оплатила 10 тысяч оператору.
От души Благодарю менеджмент отеля за наш прекрасный отдых, мы к вам обязательно вернемся!
Sunsol Punta Blanca
May 2024 •
5
SUN SOL PUNTA BLANCA 4* мною был выбран не случайно на о. Коче и он был первым в комби туре,после мы перехали Maloka Hotel Boutique & Spa5* т. к мужу нужен был более менее сносный интернет по работе (в аэропорте мы все таки приобрели симки Digital 30 $ за 12 ГБ работал везде прекрасно и на Коче и на Маргарите отель Maloka ), а соседний Paradise этим похвастаться не мог. Хотя интернет и в самом деле не плох был и в нашем номере 4033 ,ресторане,у бассейна,кое где на пляже, муж работал утром в лобби отеля. Когда нас привезли в порт Маргариты, откуда собственно и идет трансфер на катере до отеля и сама регистрация в отель, я конечно попыталась попросить определенный номер, девушка посмотрела на карту отеля в моем телефоне и дала номер не именно который я просила, но в этой части отеля, естественно я захотела ее отблагодарить сунув 10$,но она улыбаясь вернула купюру назад. Это вам не Египет –сказал кто то в очереди, и пусть меня закидают тапками я не вижу ничего в том, чтобы сделать свой отдых комфортным (в чатике Венесуэлы сказали ,что подобные мне портят персонал) Плевать на таких и их мнение, не даете на чай это ваши проблемы, но и меня не надо учить , как мне отдыхать и где и что кому давать, не которые Спасибо не скажут, ходят с каменными лицами, будто им все обязаны за их Все Включено) Ну ,да ладно это все дела добровольные.
Трансфер на лодке до отеля: когда вас привозят в порт, после регистрации вам предложат прохладительные напитки и пивасик холодный, кому что как говорится. Чемоданы как нам сказали грузят на авто и клеят какие - то бирки (не клеили) плывут отдельно. Нам повезло мы приехали в порт первыми и соответственно сели на первый катерок. Сажают как селедку в банке, несмотря на то, что некоторые окна были приоткрыты ехать достаточно душно (ехать мин 30-40)
Отель: По прибытию в отель встречают музыкой и коктейлями, нам сразу выдали карты-ключи от номера, но мы сидели и ждали наш чемодан, он почему - то был в последней партии(привезли все в целости, хотя до этого читала ,что привозят мокрыми).
Отельчик очень атмосферный, с чистой территорией, бассик чистят, стригут кусты и убирают. До этого смотрела обзоры отелей на Маргарите, так там листва на бассейнах и дорожках, тут на острове чище. Игуан куча и они абсолютно не боятся людей (брали в столовой листья салата кормили, так они за мужем вереницей ходили) Много скворцов, так что лучше сначала взять себе покушать и только потом садиться предварительно осмотрев стул и стол на предмет птичьих какашек , есть много кошечек ,персонал гоняет конечно, но мы кормили и поили и кошечек, и собачек на пляже. Вода была всегда горячая, если можно ее так назвать (надо слить, если не помогает к сотрудникам, у некоторых была горяченная наоборот) ее отключают после 24.00 и до 5 утра, свет не отключали ни разу.
По еде нам всегда всего хватало есть и мясо и рыба и овощи – фрукты, и на завтрак, и на обед и ужин, хотя приходили в одно время только на завтрак. Завтраки у нас практически по стандарту: яичница или омлет, сок натуральный, кофе и сыр. Очень подсели на рыбу на гриле, она прям вкусненькая. Практически каждый вечер тематические ужины разных стран и соответственно их кухня-Молодцы стараются. Короче по еде никто голодным не останется, каждый найдет себе по вкусу. Да и прикол про сок- муж всегда оставляет на чай и естественно к нам прикрепился официант, который нас прям таки видел из далека, приветствовал, сам приносил нам приборы , напитки, быстренько убирал посуду и наблюдал ,если что нам понадобится. Так вот раз мы пришли и его не было и сами взяли сок, сели кушать и тут появился он-заулыбался и забрал его и потом принес новый-я пошутила: надеюсь он нам не плюнул, муж: или нам до этого плюнули. Забавно, но такое было, в целом весь персонал приветливый и старается угодить гостям отеля и по возможности решить возникшие проблемы безвозмездно. Номера меняют если не нравится, карточки дают по количеству взрослых в номере. Бар на алкоголь работает с 11.00 впервые такое встретили. Коктейли мешают не жалея алко, но быстро запоминают кому сколько надо, поэтому мне муж контролировал, а то не возможно пить.
Уборку в целом оценить не могу, мы не любим когда у нас кто то в номере, поэтому просто отдавали мусор и нам меняли полотенца. Мыльно-рыльные тоже свои, но при заезде был шампунь и кондиционер от отеля. Сейфом не пользовались. Деньги конечно с телефонами на лежаках не оставляли, а вот полотенца, сланцы и сумку с кремами да, и на бассейне и на пляже.
Пляж конечно шикарный, широкий я люблю такой, каждое утро его граблями расчищает работник отеля, песочек шикарный идти одно удовольствие по нему. Лежаков и зонтов полно, сидит спасатель на вышке, а под ней местные продавайки всякой всячины(жемчуг, одежда, устрицы и т. д) спасаются от солнца иногда просят попить, вода у них привозная, сигареты у мужа(местные дерьмо как выразился благоверный ) На Коче мы все достопримечательности посетили пешочком сами и розовое озеро(идти лучше в 16.00 солнце лучи падают так ,что оно розовое ,особенно после дождя, можно на него пройти как по берегу моря налево так и выйдя из отеля на основную дорогу направо и озеро будет по левую руку )и покормили пеликанов с рыбаком Эфреном и его сыновьями, и кладбище ракушек, катались на яхте на закате с Алехандро(он ходит по пляжу или стоит около отеля Парадайз его яхта с пиратским флагом) А вот водичка мне показалась прохладной ,не +28 точно, заходишь бодрит ,но потом привыкаешь и когда выходишь особенное наслаждение. Крем и еще раз крем и прям 50 не меньше, я практически не вылезала из - под зонта, но тоже чутка обгорела, поэтому пантенол тоже с собой. Комаров не наблюдали и песчаных блох тоже.Справа на пляже местные предлагают водные мотоциклы.
В отеле есть магазинчик , но мы его просто проходили :ром ,какао ,крема, шляпы ,парео.
В целом спокойно и не напряженно провели свои 5 дней на Коче.
Ах, да в субботу приезжал большой катер с местными и им отвели правую часть пляжа, много их было, но как то более менее тихо все прошло ,на территорию отеля они не заходили.
Трансфер назад на Маргариту в 13.00, мы пообедали в 12.00 и собственно минут 15 подождали наш катер, провожают сотрудники отеля с плакатом на пирсе по Мальдивски-очень приятно!
SkyPoint Delta
May 2024 •
3
Оставляем авто на паркинге SkyPoint около 3 лет когда летаем из Шарика отдыхать ,в этом году решила воспользоваться и одноименным отелем ,корпус Дельта заказав номер Люкс с завтраком,отдохнуть после перелета.Первый блин ,как говорят комом) Вечером 29 апреля мы заселились в свой номер 7201 и приняв душ рухнули спать,хотя я сразу заметила,что в номере достаточно душно,хотя и работает кондиционер.К слову сказать с банными принадлежностями все оказалось замечательно( халаты,тапки,полотенца,наборы для принятия душа,зуб.паста и щетка все имелось)Утром мы проснулись просто в бане,окна большие но открываются с ограничителями т.е их надо держать чтобы они не закрывались,после завтрака я подошла на ресепшен и попросила мастера отрегулировать кондиционер обьяснив ситуацию,парень пришел оперативно,но покрутив пульт сказал: придет техник и будпт смотреть его уже внутри номера.Муж остался ,а я решила принять душ .Как пришел техник я слышала и его резюме тоже,что ничего сделать нельзя ,так работает кондиционер не хватает мощности,плюс окна на солнечную сторону и не отключенное отопление . Странно конечно,но что поделать ,ну а дальше я обнаруживаю,что не могу выйти из душа,защелка не открывается,я сообщаю об этом мужу,через дверь) Он пытается ее открыть но она не поддается,звонит на ресепшен ,приходит парень и вызволяет меня.Какого же было мое удивление,когда я обратила внимание ,что дверь видимо вскрываламь не единожды! Как? То есть открыли и ладно? До следующего застрявшего гостя отеля?А если он один снимает номер? Орать в окно,в щель окна с 7 этажа:Помогите! И смех и грех,как говорят.Никто даже не извинился за произошедшее.Короче осадочек остался, плюс меня удивил на завтраке до безобразия разбавленный сок в автомате.Я все понимаю,но не до воды же с привкусом апельсина!
Вроде как и клиентоориентированны реагируют быстро,но видимо на реакции все и заканчивается,недочеты не устраняются.
Max premium
March 2024 •
5
Живу в районе ул.Димитрова рядом с рынком Придача, но все равно езжу мыть авто сюда.В моем районе нет подобного соотношения цены и качества автомойки,а для меня это важно!Записываюсь всегда заранее т.к день в день крайне не реально попасть.Есть комфортная комната для ожидания,TV,кофейный автомат,так же в ассортименте есть аксесуары для авто,как в наличии так и под заказ.От души рекомендую.
Magnit Kosmetik
December 2023 •
1
Единицу ставлю компании,а не магазину вчера 16.12 я 2 делала заказ в этом магазине и его дважды отменяли по причине: отсутствия курьера! Я звонила на гор.линию с вопросом почему принимают заказы если нет курьеров,мне ответили: у нас несколько курьерских доставок и возможно у этого филиала их нет! 2 мне присылали промо на след. заказ только зачем он мне,если я не могу его получить.Сегодня я сделала заказ на другой филиал и ситуация такая же! Нет курьера,за 20 мин до окончания времени доставки я написала в службу поддержки,где мне ответили ,что не могут мне ответить привезут заказ или нет😂 идет поиск курьера! Ожидайте! Отменили🤣и промо извиняющийся не прислали. Почему не убрать возможность доставки,Перекресток если загружен-блокирует возможность доставки.Сотрудников не жалко? Собрали-разобрали 👎А еще звонит робот уже после отмены заказа и возврата денег и сообщает ,что заказ доставить не могут😂идиотизм.