Ужасное отношение к покупателям. Не верьте в "у вас есть 10 дней на проверку деталей", в товарном чеке первым же пунктом пишут
" Все коробки покупателем вскрыты, детали осмотренны, претензий нет".
После проверки деталей и обнаружения сколов сначала позвонили, а потом и написали на почту. Нонтон отказали в замене деталей ссылаясь на первый пункт товарного чека и предложили за пол цены заменить деталь (об этом многие пишут)
Либо проверяйте все детали и комплектацию до подписания, либо обращайтесь в другие фирмы.
P. S. С официального сайта нонтон спустя некоторое время отрицательные отзывы удаляются. Так же много пишут про предложения удалить плохие отзывы за деньги
P. S. S.
Конфликт удалось разрешить в досудебном порядке только после подачи заявления в Роспотребнадзор.