Честно - я по хорошему удивлен.
Мне 56 лет - и в прошлом у меня самого был медицинский бизнес, то есть, я знаю кухню изнутри.
Кроме того, за свою жизнь я перенес четыре операции - и организовывал операции для многих членов семьи - сыновей, матушки - и у меня есть с чем сравнивать.
Очень впечатлило все - от первичного приема и цены - вполне по рынку и без раскруток - до организации всего конвейера.
У меня была операция - очень неприятная: проктологическая:)
Это еще и морально проблемная для любого мужчины процедура - начиная с того, что проходит она в гинекологическом операционном кресле:)
Все было сделано в высшей степени профессионально, а еще и деликатно!
Работа хирурга, анестезиолога, менеджера операции - есть в клинике и такой специалист:) - терапевта, всех сестер - на анализах и самих операционных - на настоящую ПЯТЕРКУ.
Более того - до меня похожие операции делали мои сестра и мать - оценка также самая высокая.
Особая благодарность - хирургу - Виктору Ивановичу Луткову!
Врач от Бога, большой профессионал - еще и деликатный психолог с правильным подходом к пациенту.
Кроме того - самой высокой оценки заслуживает и работа анестезиолога - к сожалению его ФИО не отложились в памяти:(
Я так не спал - как под этим общим наркозом - с такими яркими и позитивными снами - уже несколько лет! Заснул в маске до начала операции - проснулся уже на каталке - на обратном пути:) Как говорят врачи - пациенту главное не присутствовать на своей операции! В моем случае - так и было!
Побывав в Вашей клинике, могу твердо сказать: жива еще отечественная медицина - и Ваша клиника - ее лучший и достойнейший представитель!
Отзыв НЕ заказной - я готов лично его подтвердить для любого потенциального клиента или просто интересующегося человека.
Накануне операции - не скрою - меня «потряхивало» от волнения.
Сейчас - лежа в постоперационной палате - могу смело сказать: все страхи не оправдались!
Еще раз - огромное спасибо всему коллективу БестКлиник и лично Ивану Викторовичу Луткову за прекрасно проведенный операционный комплекс!
Krasnoe&Beloe
February 2023
2
Магазин производит двоякое впечатление.
С одной стороны - новенький, блестящий, прекрасно оборудованный, замечательный и грамотно разложенный ассортимент: и молочка, и колбаски, и орешки - совсем не только алкоголь.
НО! Но дальше начинается человеческий фактор:(
Я был за час до закрытия - кроме меня всего один клиент в торговом зале.
Два сотрудника - молодых парня - бегают по магазину - орут друг на друга. Я так понял, что они играли в догонялки:)
Причем, орут громко и не стесняясь:)
Я подхожу к кассе - ставлю корзинку на столик - кассирша - тоже молодая девчонка - демонстративно уходит.
Разве обслуживание покупателя для кассира не приоритетно?
От персонала - общее ощущение недоброжелательности и дискомфорта для клиента.
В результате общее впечатление:
Печаль в современном красивом антураже.
Zheleznodorozhnaya stantsiya Odintsovo
February 2023
2
Переходной мост ужасен!
Ждём эскалаторов!
KLC-print
May 2022
5
Прекрасно обслужили: делал фото и заказывал наклейки. Все быстро, профессионально, качественно. Сотрудник, кстати, был очень вежливый, готовый во всем помочь:)
Hampton by Hilton Saint Petersburg ExpoForum
October 2021
2
К сожалению - очень печально.
Отель новый, денег вложено много - и это бросается в глаза - видимо, хотели «дорого-богато» / и даже немного стильно:)
Но менеджмент - во всех его аспектах - от отношения к гостю до поддержания Инфраструктуры - совершенно развален.
Заселяемся - прямо перед нами спокойно перебегает холл ресепшена здоровая мышь.
Рецепционист говорит:
«Это для нас нормально - мы же в поле…»
Мой коллега пошутил:
«Хорошо - не в лесу. Там и медведи с волками пробегают…»
Персонал угрюм и нелюдим.
В душевых были забиты сливы - в трёх номерах из четырёх, а в одном - вообще оторвана нижняя резинка и вода сразу выливалась прямо в коридор.
Только перед выездом мы узнали, что в санузлах нет обычных и для более скромных отелей гигиенических наборов - мыла, зубной щетки, шампуня - потому, что «надо было спросить» - так сказала угрюмая тетка на ресепшене.
Про уборку и не работающий ВайФай - тоже «надо было спрашивать» - тоже со слов хмурого паренька за стойкой.
Прорваться в бассейн - только с нервами.
Сначала - «мест нет» - только строго по записи на конкретный час.
Потом коллега пошёл «в наглую» - его пустили.
А мы - дебилы - сидели полдня ждали времени «по записи».
ХИ-ХИЛТОН, однако…
Угрюмый разваливающийся совок.
Notarius Kvitko A.F.
June 2021
1
Плохо.
McDonald's
April 2021
1
Ужасно!
Во всей рекламе перегорели лампочки.
Сотрудник говорит, что сказал менеджерам - а им по фигу.
Горнолыжный клуб Леонида Тягачёва
February 2021
1
Всем привет!
Были сегодня - всей семьей.
У взрослых большой перерыв в катании - 10 лет, детей на лыжи ещё не ставили совсем.
Результат очень печальный.
С одной стороны - в комплекс вложены очень существенные деньги - и это, прям, видно:)
С другой стороны - на «нижние» должности - в прокат, в контролеры подъемников, в контролеры территории - не просто наняли быдляк, а ещё и - создаётся впечатление - специально его натаскали и обозлили против «любимых клиентов».
Я служил в СА 85-87, но даже спустя 34 года помню атмосферу ПРИЕМА ДУХОВ будущей «родной» частью.
Вот именно в такую атмосферу мы и попали вчера вечером в Клубе Тягачева.
Я уж не говорю про совершенную невозможность для новичка - в этом месте - найти нужную горку - нет никаких номеров и указателей - про неработающий лягушатник, про «горку номер 11» которую мы искали полтора часа - и наконец уверенный в себе очередной Контролер сказал, что «нет здесь никакой горки 11» - хотя она обозначена на всех картах и в прокате ее рекомендуют, как лучшую для начинающих.
В итоге - проискав ДВА ЧАСА горки для начинающих с работающим подъемником - мы пару раз спустились с горки 6 - а поднялись ножками - ножками.
И это - отдав кучу денег за прокат и СкиПасс.
Такое получилось типичное ГОСПРЕДПРИЯТИЕ: дорого-богато - и жуткий бардак во всем.
Конечно, если приезжать сюда регулярно, самим пройти и откатать все горки, с кем-то из быдлоперсонала - закорешиться, кого-то задобрить соточкой-другой, а кого-то - загнать под лавку - где ему и место - то этими солидными народными бабками очень даже можно и пользоваться:)
Что-ж - будем осваивать потихоньку.
Чай - не Куршавель с Мерибелем:)
А пока - ловите КОЛ!
Globus
January 2020
5
Лучший Гипер в России! Глобус лучше Ашана и всех остальных.