Покупая автомобиль в данном салоне готовьтесь к тому, что как только у вас появится какая-либо неисправность, которая попадает под гарантию, вы останетесь с этой проблемой один на один. В июле приехал в сервис с проблемой, которая проявляется в виде биения при разгоне с правой стороны. Максимум, на что способен сервис данного дилерского центра это перекинуть колеса с места на место под камеру и в отчете о проблеме указать неисправность в виде «кривых колес», которые проверялись накануне в шинном центре, где колеса признали ровными и отбалансированными. Проблему дилеру сдал в первый раз 4.07.2024, на 9.09 проблему решить так и не смогли, отпинываются «кривыми колесами», хотя в июле сами их проверяли, вибрацию признали, к колесам претензий не было и свалили на особенности конструкций авто.
Как итог - купил машину, в случае поломок гарантия бесполезна, а ремонтировать самостоятельно нельзя тк и запчастей нет и с гарантии (толк?) снимут. Время ожидания решения вашей проблемы может занять вечность, ведь с момента, как они ее признают (признают ли?) и начнут решать, прибавим срок доставки запчастей с их внутренними согласованиями и получим возраст авто, когда его уже менять нужно будет. К самой машине претензий нет, а вот конкретно к сервису данного дилера их достаточно.
upd. В Москве при первом же посещении зафиксировали неисправность правого привода(ПРО КОТОРУЮ Я ГОВОРИЛ 3 раза в ярославском агате) и заменили через 3 недели. Не рекомендую обращаться в Агат.
Saigon
October 2024 •
1
Еда отвратительная. Принесли на ланч суп - мутный и на вкус на 3. На второе принесли лапшу с немами- отдельная песня. Немы пахнут не очень, внутри выглядят аналогично. Лапша грязная, пахнет хуже Немов, есть не стал. Не самое лучшее место с вьетнамской кухней в Ярославле. Из положительного - девушка, принимающая заказы вежлива и приветлива, на этом плюсы заканчиваются.
CDEK
September 2024 •
1
Закрываются раньше на 5-10 минут, чем должны это делать по графику. Нужно было забрать срочную посылку, наткнулись на закрытую дверь в 19:50.
Магистраль
April 2024 •
1
Менеджер общается без интереса, девушка из кредитного отдела указала в заявке на кредит неверные данные по зп(данные от сотрудника банка при проверке сильно отличались от заявленных мной в салоне), в данных касаемо места работы тоже были ошибки, хотя диктовал достаточно четко. Неверно оформленная заявка повлекла отказ сразу от нескольких банков и негативно повлияла на кредитную историю. Это означает что документы заполняются крайне невнимательно. Впечатления не самые лучшие остались от данного автосалона. Отношение к клиенту наплевательское. Отзывы накручены, при этом накручены криво, что видно глядя на их однотипность и одинаковые ошибки. Не рекомендую.
GyroBar
February 2024 •
3
Соус в шаурму почти не добавляют, сухая и безвкусная.
DNS
January 2024 •
1
Решил купить стиральную машину определенной модели. За 10 минут оформили доставку и все оплатили(в середине дня, 16 дек, сб). Доставку должны были произвести на следующий день(воскресенье) и по правилам связаться за час до приезда. Прождал все воскресенье тк доставка у них с 10 до 22 ("весьма удобно для клиентов", поучились бы у леруа, хоть как-то день разбивали), но ко мне так никто и не приехал, из-за этого все планы выходного дня были благополучно перенесены. Помимо того, что никто ничего не привез, со мной даже не попытались связаться ни по факту недоставки, ни по согласованию новых сроков. На следующий день (обеденное время,понедельник, 18 дек) я начал звонить в техподдержку, которая перенаправляла в магазин 3 раза и все 3 раза никто не взял трубку. Когда я уже выехал непосредственно для личного общения в сам магазин мне позвонил менеджер данного филиала по причине обращения в тп и сообщил, что доставку смогут сделать только на следующий день (вторник), на что я сообщил что не готов так долго ждать и менеджер сказал "ну приезжайте".
Когда я приехал в магазин, ко мне вышел управляющий и выслушал меня. На вопрос о том, как мы будем решать данную ситуацию, он ответил, что доставят машинку в тот же день и в качестве компенсации 10% от стоимости начислят бонусами на аккаунт dns до конца декабря. Машинку действительно привезли в тот же день, только уже 3 января, а бонусов на счету все-еще нет. Сервис в данном магазине так себе, в альтаире у меня таких проблем не возникало, в данный магазин больше не приеду.
CDEK
October 2023 •
5
Все быстро, оперативно, очень приятный персонал, все без очереди
Boogi Woo
August 2023 •
5
Отличное место, приветливые сотрудники. Хожу к Ирине - делает все аккуратно, быстро и красиво. Всегда видит где и что сделать лучше, чтобы отлично смотрелось.
Альфа-Банк
June 2023 •
1
Более убогой организации обслуживания клиентов еще не встречал. Как таковой электронной очереди нет - она лишь номинально на экране присутствует, клиентов обслуживают в разнобой, кто первый подошел просто в лоб мимо терминала - того и обслужили. Просидел полчаса для получения уже готовой зарплатной карты, 2 раза уточнял у сотрудников порядок получения, ответ 1 - ожидайте, а следом люди с улицы подходят и их обслуживают. Как итог - полчаса просидел впустую, далее банк закрылся.
Cafe & Pelmennaya
May 2023 •
5
Пельмени большие, сочные и вкусные с насыщенным бульоном. Карбонара очень вкусная. Цены вполне приятные.