Заказала бабушке букет на день рождения. После заказа оказалось, что таких цветов в наличии сейчас нет, но есть другие. Я выбрала букет из тех цветов, которые в наличии. Однако, в день доставки, когда мне прислали букет - Ожидание и реальность друг другу снова не соответствовали. Снова - таких цветов нет, привезли другие и т.д. Кроме того, в доставленном букете некоторые цветы были уже уставшие (это было видно еще на фото, которое мне отправили до доставки, но меня уверяли, что все свежайшее) Букет который я заказывала и тот что доставили прикладываю в фото для потенциальных клиентов - выбор за вами.
Вчера mate flowers привезли букет пионов ( фото прилагается). Пионы выглядели очень несвежими, чему мы снова удивились, так как Mate flowers всегда нравился тем, что цветы наоборот свежие. При этом, это уже не первый инцидент,в связи с чем обратились в поддержку. Поддержка уверяла что это какие - то там специальные защитные лепестки , которые защищают цветок, однако, защищать было похоже уже нечего. В качестве извинения они прислали букет ( почему то других цветов).
Сегодня утром я была в шоке, надеюсь как и вы,
от того что пионы умерли буквально менее чем за сутки и «подарочный» букет рядом на фото для сравнения. Все фото с временной меткой.
Отель посещали 16-17 августа.
Отель сам новый с супер стандартным набором услуг типа полотенце и мыло в номере.
Отдельно хотелось бы выделить ресторан, в котором пришли компанией из 6 взрослых и 2х детей. Предварительно уточнили сколько времени готовят блюда - на что нам сказали 20 минут. Мы ждали в итоге 1:15. Когда у официанта спросили нормально ли это , она сказала: «ужасно с широчайшей улыбкой» - видимо это не редкость.
Блюда без изысков…Например, среди прочего брали кролика с ризотто (читайте как рисовая молочная каша и сухая курица) , которого в счёт включили больше штук, чем было по факту.
Отдельно бы все это не выделила, если бы не абсолютно неуместная реакция реакция официантки.