Владимир
9
0
subscribers
0
subscriptions
139.8K
views
Всем добрый день, надеюсь мой отзыв прочитают и те, кто влияет на процессы обслуживания. Я стал новым клиентом этого отделения вынуждено, потому что работодатель зарплатную программу реализует, через этот банк. Прихожу в это отделение пятый раз. Каждый раз время ожидания составляет 45-60 минут. Девочки хоть и вежливые, но чрезмерно медлительные. Абсолютно не волнуются, что люди сидят в очереди столько времени и выражают своё недовольство этим в открытую, призывая к быстрому обслуживанию. Требуется повышение квалификации и контроль обслуживания. Второе, я заметил, что стоит системы выдачи талонов для очереди. Система всех ставит в общую очередь без классификации, хотя например услуга забрать готовую карту занимает 3-5 минут. А есть услуги, которые занимают более длительное время, соответсвенно, одно окно может обрабатывать запросы по талонам, которые «экспресс» занимают мало времени. А например оформление кредита занимает 30 минут (пишу так как сам стал невольно свидетелем всего этого). Если это классифицировать и распределять правильно. Время ожидания некоторых клиентов станет намного меньше. И последнее, девочки, которые обслуживают не обучены общению кратко и по делу. Пенсионер, который сидит и не торопится никуда, у него полно свободного времени, он приходит по простому вопросу и просто целый час общается с красивой молодой девочкой. Задавая много лишних вопросов, ему это очень нравится, так как ему не хочется идти домой, он вышел погулять, пообщаться и развеяться. Но те люди которые сидят в очереди вынуждены, слушать невольно их беседу, понимая, что разговор не по делу, так как сотрудник банка общается не кратко и по делу и на этом заверяет обслуживание. Ставлю низкую оценку этому отделению. Никогда, сам не выявил бы желание быть клиентом этого банка. Надеюсь отзыв будет полезен всем, кто его прочтет.
Еда вкусная, по настоящему домашняя, главное свежая! Обслуживающий персонал, очень внимательный! Над всем остальным стоит поработать!!! Пока ставлю 4.
Неплохой торговый центр в спальном районе у метро. Есть, всеми любимые, сетевики. Я бы порекомендовал повысить уход за туалетами, это определенно повысит рейтинг ТЦ.
Цены на продукты очень завышены! Но на услуги я бы сказал очень умеренные, например ремонт телефонов или ремонт одежды, цены приятно удивили! Еда, домашняя вкусная и недорогая! Я бы рекомендовал поработать над дизайном интерьера, так как вот тут самое слабое место этого тц (рынка)
Пьём только эту воду! Шикарная вода, вкусная!) рекомендую всем)
Хочу выразить благодарность мастеру мужского зала Рубену, меня стригли многие мастера, но он меня удивил. Всем рекомендую, крутой мастер!!!
Мне нравится данное место, а детям особенно. Всегда ходим сюда с удовольствием. Единственное что я хотел бы улучшить это питание которое предлагается в данном аквапарке.
Moscow • Interdistrict registration and examination office
Save
Раньше все было норм.
Сейчас не работает система автоматизации или ее вручную выключили. Талоны выдают не аппараты, а сотрудники. Так легче все распределять самостоятельно и контролировать очередь.
Те кто через знакомства талон не регистрируют в аппарате, а напрямую стучат в окно и передают документы. Те кто с талонами, сидят ждут, пока «те кто по знакомству» пройдут регистрацию тс. В итоге сидишь час на третьем этаже, а у тебя даже не приняли документы!
В итоге лучше регистрироваться через госуслуги!
Зато начальник у них изумитеьный человек, который входит в положение обычных людей! Особая ему человеческая благодарность, сидит в 219 кабинете!
