Валентина Серкова
4
0
subscribers
0
subscriptions
21K
views
Вот уже 4 года, как на все важные мероприятия и фотосессии меня собирает только Ася!
Всегда результат предвосхищает ожидания! Невероятно быстро (а у меня был плачевный опыт 3-часовых кудрей, которые раскрутились через час), красиво, а главное с душой ❤️
Чудесное место! Отмечали день рождение дочери в апреле 2024 года. Дети в восторге! Большая просторная площадка, много интересных заданий, нереальный повар!!!! Просто восторг!
Пришли семьей 1 сентября, сделали заказ, через 40 минут на мою просьбу уточнить когда будет готов наш заказ, официант попросил уточнить что мы заказывали, так как он похоже не пробил наш заказ. Таким образом мы отметили 1 сентября, просидев 40 минут и уйдя не солоно хлебавши.
Потрясающий сервис! Можно было хотя бы кофе за счёт заведения предложить в таком случае или хоть как-то сгладить свой косяк!
Прогулка прошла чудесно! Комфортный катер, классная погода и замечательные виды Санкт-Петербурга с воды!
Потрясающе красивая, ухоженная территория (лесной массив, озеро с уточками и лебедями), отзывчивый персонал, невероятно большой и прекрасный СПА-комплекс (сауны на любой вкус - разной температуры, разной степени влажности, итд). Номер очень красивый, стильный, новая мебель.
Но есть удручающие моменты, о них конкретнее:
1) в первый день встретили мышку, спокойно поедающую яблоко (на крыше, которая прилегает к 3 этажу ресторана)
2) к сожалению, не могу похвалить питание в ресторане, разве что мясные блюда удаются поварам, а вот несколько раз встретили плесневелый чёрный хлеб, плесневелые жареные сухарики к супу, на нарезанном сладком перце осталась наклейка магазинная, ну и десерты ниже среднего по качеству и вкусу;
3) в номере: мало освещения, очень мало! Чтоб обуть детей вечером выходили в общий коридор, потому что в номере просто ничего не видно.
В санузле отсутствует крючок для полотенца, поэтому либо же складывать на раковине, либо на полку для полотенец (что не очень удобно, так как полотенца влажные и хочется, чтоб они сохли)
Смеситель в ванной с сюрпризом - во время мытья резко может политься ледяная вода, потом через какое-то время снова тёплая, так что «контрастный душ» в действии)))))
В комнате нет ни одного стула, а очень хотелось бы, потому что снятую одежду банально некуда положить (в нашем случае кровать и диван заняты были, в номере 4 человека жили).
4) детская площадка требует небольшого ремонта - что-то отломано, какие-то деревянные детали треснули и дети могут пораниться.
В целом отдых понравился, но такие мелочи портят общее впечатление, особенно сюрпризы с некачественной едой 🤷♀️ Лучше меньше еды, но выше качество.
И для владельцев просьба увеличить штат сотрудников в ресторане, в частности, официантов - они очень стараются, бегают там как заведённые, но их мало и на должном уровне не получается справляться со своими обязанностями.