Ситуация - приезжаю к этим ребятам на сервис (ехал мимо, решил заехать записаться на замену масла) - не рецепе встречает дама со словами: тачку не возмем и сказать когда это станет возможным - тоже не можем. Предлагаю оставить свой телефон, с просьбой перезвонить когда станет понятна история записи - ответ следующий: «мы не звоним, вот визитка, звоните сами и узнавайте» - видимо у дамы помимо сидения в инсте слишком много других дел. Ладно, отдаю ей листочек с пропуском на выезд - опять отказ, со словами «вы же ничего не оплатили, я вам печать не поставлю» - уровень лояльности просто зашкалил. Ранее я заезжал на другой машине - мне мастер отдал сразу несколько пропусков с печатью, что бы в будущем не терять время». Как итог - испорченный UX, настроение и полное нежелание обслуживаться в этом месте.
Dedova Korchma
September 2024 •
5
Очень харизматичное место
Express Car
August 2024 •
5
Взяли Мурано на сутки - все четко и понятно, никаких подводных камней. Спасибо