Светлана Милова
4
0
subscribers
0
subscriptions
80.4K
views
Дополняю свой отзыв. К сожалению, изменения не в лучшую сторону. То ли изменился персонал, то ли сотрудники просто расслабились из-за изобилия хороших отзывов. Полгода назад мы оставляли свою кошку на неделю, отзыв об этом ниже сохраню, впечатления остались позитивные. Поэтому даже не сомневались, оставили кошку снова. Через 8 дней я забрала истощенную девчонку, у нее ввалились бока. И корма забрала столько же,сколько привезла с рассчетом на две недели. Нет, ясно, что должен был корм остаться, но не в том же количестве, верно? Дома она показала мне все признаки пищевого расстройства. Про кормление дала указание, перекармливать нельзя. Но такое впечатление, что еду насыпали раз-два... Могу представить, что кошка стрессовала, сама не ела (хотя странно очень, в прошлый раз такого не было), но в отчётах писали, что все норм с едой. А потом, когда спросила, выяснилось, что "ела только по ночам". Судя по всему - не каждую ночь...
Ну, допустим, есть отказывалась. Но почему не меняли лоток - не ясно мне. Я сама насыпала наполнитель при заселении, в пакете осталось на две перемены. Столько же там было, когда я забирала кошку. И запах в номере стоял соответственный.
Так что порадоваться не с чего. Снимаю две звёзды.
Ниже первый мой отзыв. Ситуация за полгода изменилась
Большоеее спасибо сотрудникам гостиницы за их работу, за ответственность и дружелюбие😊. Гостиница классная, ООочень чисто и приятно взгляду, котики в номерах сидят спокойные, с любопытством смотрят на людей😁. Наша не доверчивая ко всему новому Яшма - та ещё шипучка - провела там неделю. Даже освоилась))). Фотоотчёты мы получали каждый день, это очень здорово, потому что, конечно, волновались за неё немного. Забрали красоту нашу чистенькую, спокойную. Бросилась к нам, замурчала😍. Сказали, что вела себя хорошо, а значит и обращались с ней отлично, потому как девка она у нас своенравная - чуть что не по ней - начинает бастовать и кривляться. Мы же забрали нашу кошу вполне умиротворённой, хоть и взволнованной встречей. Поэтому ещё раз БОЛЬШОЕ спасибо!!!
Номера очень приятные, все необходимое есть, ремонт хороший. Единственный минус - жили на четвертом этаже, приходилось очень долго сливать воду, пока она действительно становилась горячей. Но это - мелочь. Место там необыкновенной красоты. Из окон -вид на Великую и на Кремль. В целом мы остались довольны.
Расположен отель в очень красивом месте, в шаговой доступности от достопримечательностей центра города. Единственное "но" - напротив Дворец Бракосочетаний и под окнами отеля Мостик и Скамья, где молодожены фотографируются обязательно. То есть в пятницу и субботу крики "Горько" и "По-здра-вляем!" не смолкают. Но если Вы не планируете спать в номере днём, то это не критично.
В номерах очень чисто, приятная обстановка, всё необходимое есть, даже фумигаторы с пластинами, на случай проникновения комаров, хотя москитные сетки на окнах имеются, конечно.
Звезду сняла за чрезмерную серьезность (не сказать -
неприветливость) персонала. Из пятерых человек, с кем пришлось общаться, улыбнулась и разговаривала очень дружелюбно только одна сотрудница. Все остальные были с поджатыми губами и недовольным видом, когда к ним обращались. Впрочем, просьбы все исполнялись.
Полтора месяца ждала блендер. Пару раз звонила, уверяли, что он в работе, обещали перезвонить. В итоге пришла сама узнать, мне вернули прибор сломанный по корпусу и сообщили, что отремонтировать его нельзя было. Чтобы доказать, что мне это якобы пытались сообщить, показывали мне историю вызовов на мой номер на своей трубке. 23 декабря был вызов. Я пришла с вопросом 10 января. То есть один раз набрали, не дозвонились и всё, нормально. Не говоря уже про саму "работу". Отвратительное впечатление
Прекрасный дворец, очень особенный. Гостеприимный музей, много интересного.