Спасибо огромное за прекрасное место для праздника! 🤍
Все в восторге! Чудесная и уютная атмосфера!
Чисто, просторно, огромное количество разной посуды, уединенный уголок для малышей, большой холодильник, приветливый персонал, прекрасный аниматор и все все все замечательно в этом месте!
Администратор всегда была на связи до праздника, и на самом празднике помогала и оперативно отвечала на все интересующие вопросы.
Все на высшем уровне! В такое место хочется возвращаться вновь и вновь 🤍
Рассматривали лофт Шервуд для проведения детского праздника.
Пообщавшись с администратором, убедившись, что необходимая дата свободна, обсудив все организационные моменты и пожелания, находясь на финальной стадии (ожидали обратной связи по поводу возможности проведения мастер-класса из представленных на сайте), на следующий день сообщают, ЧТО НАШУ ДАТУ ЗАНЯЛИ другие люди. По ошибке новенького и некомпетентного администратора, которая забронировала за другими людьми дату, которая была занята мной. На что мне предложили перенести день рождение на другой день! И в приоритет поставили людей, которые обратились после меня! Отказавшись от наших договоренностей! Поставив перед фактом, что наша дата теперь занята!!!
Крайне не понятно, почему я должна переносить ребенку день рождение, а не люди, которые были внесены на дату ошибочно.
Я потратила полдня, чтобы администратор сказал, что нужную мне дату забронировали другие люди, хотя данный вопрос с моей стороны был самым первым в нашем диалоге.
Осталось крайне негативное впечатление и в пустую потраченное время! И риторический вопрос, почему поставили в приоритет других людей!