Lujo Hotel
Milas District • Hotel
Save
July 2024
Отдыхали в период с 08.06 по 15.06 2024 года Большой компанией из 10 взрослых в номерах Indigo Но писать буду от лица 8 человек, то что по факту выкупали у Loti туры на 6 человек и 1 номер на 2 человека у отеля, потому что брат летел из Брюсселя и ему бронировали только номер, без перелета. Отдыхали во многих премиум отелях, и если нам нравится отель, то мы обязательно возвращаемся. В отель Lujo, мы точно не вернемся. Отель не стоит своих денег. Начнем с горничной, которая за 7 дней не разу не увидела выключенный знак «НЕ БЕСПОКОИТЬ», вопрос зачем тогда он??? Начинает долбится в номер с 9.00 утра. Мы прилетели на отдых и должны соскакивать с кровати, чтоб объяснить ей, что не надо нам сейчас уборку, на английском она не говорит, только по турецки. Как в отеле такого уровня 90% персонала не знают английского языка?????????? Уборка была тоже не очень. Дальше для нас было дикостью Service Charge(11,5%). То есть я плачу за отдых почти 7600€ за пару, так еще должна платить налог за кальян, который итак стоит не дешево, еще не где я такой кальян дорогой не курила, должна платить дополнительные 11,5% за водный спорт, который тоже не дешевый. За обслуживание в платном ресторане. За 4 номера я насчитала, что заплатила около 500€ только этого Service Charge. Отель уже не знает как еще заработать с отдыхающих? Что сказать про музыку в отеле, очень странная концепция. Почему отель не видит, что в диско баре, когда играет только DJ, вообще никто не танцует? Потому что музыка ужасная, и DJ с длинными волосами, который каждый вечер включал сеты, которые бьют по головы и под которые не хочется танцевать, был какой-то деревянный. По развлечениям скажу, что тоже очень скудно, девочки которые за неделю я видела только 2 раза танцевали на пляже Опа! выходили в общей сложности минут на 20. Очень скучно. Далее обслуживание в ресторанах…это просто дно. В Опа! обслуживал Мехмет, вроде так его звали, он спасал ситуацию, и уже более менее знал наши предпочтения. Все остальные официанты просто нет слов. Напитки приносили, только минут через 20, а еду еще позже. Очень часто забывали и путали заказы. Бывало так, что мы видели, приходили какие-то блогеры намного позже нас, но им еду приносили быстрее, даже блюда такие же, которые заказывали мы. В день выезда, мы прождали баги больше 40 минут. И так же вопрос к отелю, если Вы считаете себя Премиум отелем, то почему нет fast track прохода, как комплимента гостям? Почему за деньги? Взять тот же отель Regnum Carya, у них независимо, какими авиалиниями и каким классом летишь, у них есть быстрый проход. Из плюсов только, то что наши номера были с бассейном, и хорошая еда. На этом всё. Подушки в номере были ужасные, шея до сих пор болит. Всего 2 больших полотенца в номере, в отелях такого уровня, всегда 2 полотенца на человека, итого их 4. Вывод один, отель распиарили блогеры и знаменитости. Извинения за то, что отель не оправдал наши ожидания мне не нужны. Потому что мы больше не вернемся в этот отель. Блогеры и знаменитости явно отдыхают у Вас бесплатно. А мы заплатили деньги….и очень огорчены, что отдых был не на 10 баллов, а всего на 4 балла.
Vasilchukí Chaihona № 1
Moscow • Restaurant
Save
September 2023
Прекрасная летняя веранда! Хорошее обслуживание
Banniy dvor
Moscow • Bathhouse
Save
September 2023
Самая лучшая баня! И наш самый лучший официант Иван! Ходим в эту баню более 5 лет