FRemo
May 2024 •
1
Клиентоориентированность у персонала полностью отсутствует. В салоне были забыты серьги. В тот же день вернулась и попросила показать видеозапись, так как помещения оборудованы системой видеонаблюдения. Администратор салона отказала в просмотре, ссылаясь на то, что якобы, видеозапись не сохраняется, а удаляется сразу же после съемки. Очевидно, несостоятельная причина отказа. В этой связи, сформировалось убеждение о намеренном уклонении администратора этого салона в поиске потерянной вещи.
Sovkombank
February 2024 •
1
Очень медлительный персонал, в связи с чем скапливаются большие очереди людей. Электронная очередь не соблюдается. При наличии талона в кассу, обслуживание производится по усмотрению кассира