Fitness House
September 2024 •
2
Сам клуб в целом норм, но сервис просто на нуле. Оформила подписку себе и сыну, привязала к ней карту банковскую свою. Сын ходить отказался и теперь я не могу эту подписку отменить. Обращалась несколько раз в коммерческий отдел , звонила на общий номер, писала в тех. поддержку. Везде один ответ : мы не можем отменить, зайдите в личный кабинет а в личном кабинете я не могу отменить эту подписку, т к ее нет там )) и так по кругу. Вот уже вторая неделя пошла , мой вопрос так и не решен. В итоге для себя решила: спишутся деньги - иду в правоохранительные органы, приложу все переписки с тех. поддержкой , записи телефонных звонков и т.д. Очень интересно получается - оформить подписку можно за 2 минуты, но чтобы ее отключить - 7 кругов ада.