Дмитрий Старик
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.8K
views
Неоднократно заказывал доставку строительных материалов через компанию «Диктум». Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с ними.
Во-первых, хочу отметить высокий уровень обслуживания. Менеджер Давлат был вежлив, компетентен и быстро ответил на все мои вопросы. Он помог мне выбрать подходящие товары и оформить заказ.
Во-вторых, порадовала оперативность доставки. Материалы были доставлены точно в срок, без задержек. Это сэкономило мне время и позволило быстрее приступить к работе.
В-третьих, качество товаров оказалось на высоте. Все материалы были в хорошем состоянии, без повреждений. Это гарантирует надёжность и долговечность конструкции.
В целом, я очень доволен сотрудничеством с компанией «Диктум» и рекомендую её всем, кто ищет надёжного поставщика строительных товаров. Ребята, спасибо вам за вашу работу!
Приемщик объявил техническое мытье машины 350р плюс 100р за открытый кузов (пикап). Оплатил администратору оговоренные 450р. и стал ждать. Через какое-то время администратор сказала что маловато будет, надо бы еще доплатить, потому что машина большая, снега много, кузов мыть оч сложно, ну и т.д. и т.п. Сказал ей что тогда кузов мыть не надо, помойте только машину. Администратор ответила что тогда вообще мыть не будут. (Помним что кузов это опция и за него идет отдельная плата) Итог: машину не мыли, вернули 250р, 200р удержали. И что это было я так и не понял. Даже в 90е кидали как-то более красиво что ли. А тут... В общем просто вытерли ноги. В родном городе где живу с 1970го года. Я в ауте.
P.S. Поскольку, судя по тексту ответа на отзыв и отсутствию ответа руководства на заявление в книгу предложений, обман в данной организации считается нормой, вынужден дополнить.
Багажник у автомобиля (кат"В", пикап), как верно подмечено, открытого типа, приемщик при заполнении наряда и объявлении стоимости работ видел состояние авто. Цену за работу приемщик объявил в соответствии с оценённым им самим объёмом работ и положением вещей и в наряде указал +100р убрать снег из кузова (см. фото). Объявленную стоимость я оплатил полностью до начала работ. О необходимости дополнительных работ мне не сообщили, однако их сначала произвели, а потом оценили и предъявили к оплате в одностороннем порядке без согласования со мной, хотя ни о каких скрытых работах речи не шло, все видно не вооружённым взглядом. Снега там было не сугроб, а не более чем 10см максимум, но речь не об этом. Администратор крайне грубо кричала на меня, обвиняла в каком-то обмане, мыть автомобиль отказалась, хотя услуга была оплачена полностью, 45% оплаченной суммы не вернула, хотя оплаченные услуги оказаны не были в принципе. О том, что удаление снега с крыши автомобиля стоит отдельных денег озвучить ничто не мешало до момента оплаты, если это были действительно доп работы которые в соответствии с прайс-листом имеют место быть, хотят насколько знаю такого пункта в прайс-листе нету, понятно что это сразу бы снизило спрос на мойку в данном месте, то есть это исключительно самодеятельность администратора. Если у кого-то дополнительно брали деньги за удаление снега с крыши автомобиля, то прошу отозваться этих людей, мне интересно, как это мотивировалось, исходя из чего оценивалось и оговаривалось ли заранее или обманывали как и меня, накручивая прайс.
