Oasis
July 2021 •
1
Не рекомендую это место к посещению! Кидают с резервом на место на раз-два! Крайне не порядочный сотрудник на телефоне здесь работает, Не клиентоориентированна и СУПЕР НЕ компетентна в своей работе, даже ответить внятно не может. День звонила администратору, спрашивала , есть ли места свободные, чтобы забронировать, на что девушка ответила, что ЕСТЬ номер свободный 2х местный, где пара, не подтвердила бронь и нужно перезвонить попозже. В итоге - звоню постоянно, в течении дня, практически каждые 2 часа, администратор- женщина отвечает, я про вас помню, перезвоню вам. В итоге, администратор перезванивает, я на работе, на встрече с людьми, говорю, я перезвоню вам через пару минут; перезваниваю этой «администраторше» через 20 мин и эта «прекрасная», конечно, в кавычках, женщина, спокойно отвечает. Тупее ответа я, конечно, не ожидала, говорит, что вы так долго не отвечали, (ЦЕЛЫХ 20мин , учитывая, сколько раз до этого я звонила и напоминала о себе!), что место ваше я вдруг решила отдать другим. Более глупого и непрофессионального обслуживания, уже в начале бронирования, я еще не видела! Как так можно? Тебе звонят, каждый час, ты сама говоришь - звоните, я про вас помню, я вам перезвоню. И вдруг кидаешь клиента на последней минуте. Не серьезно это, так не делается. Если такое уже на этапе брони происходит, то что будет дальше ? За что данный человек получает зарплату, если она даже с такой банальной ситуацией справиться профессионально не может? Даже не едьте сюда, нечего здесь делать, если вы хотите получить сервис, проезжайте мимо! Благо варианты хорошие есть здесь всегда