Александр Малышев
6
0
subscribers
0
subscriptions
144.4K
views
Плюсов нет. Из минусов. К вам легко могут пристебаться охранники, прилюдно предъявив вам претензию, что вы когда-то что-то не пробили на кассах самообслуживания. Всё это, естественно, в максимально грубой форме. П ри этом охранники позволяют себе хамить и в отношении взрослых, и детям. Уровень данного магазина просто ниже плинтуса...
Основной вид деятельности?... Прийти в МКД, сказать жильцам, как в их МКД всё плохо, предложить купить у них ассортимент, чтобы резко стало хорошо, а если не пожелают, то как в том фильме... "Отключим газ". И реально отключают. Потому как данная компания с уставным капиталом аж в 20000 и опытом работы аж ТРИ года умудрилась стать подрядчиком самого местного Газпрома!... P.S. Самое главное. Работ они никаких не производят. Тупо шантаж жильцов и отключение.
Пишу про Курск, за другие города не знаю... При личном посещении ещё более-менее, хотя несколько раз нарывался на говядину с душком и соус, с явными признаками просрочки (ЦентралПарк и МегаГринн)... Но вот их приложение и доставка... Это какой-то ад!... Во-первых, очень часто через ИХ же собственное приложение доставку оформить нельзя, но вот через DC всё нормально, доставляют!... Это как?... Во-вторых, за последние три месяца сделал у них три заказа через приложение, при этом два приехали с большой задержкой. Один с 30-минутной, второй - с двухчасовой!!! При этом ни в одном из этих случаев мне никто не перезванивал, не извинялся... Всё "норм", в их понимании!... В третьих, в одном из этих заказов МОЛЧА убрали ДВЕ позиции! Т.е. курьер приехал и тупо вручил мне полупустой пакет!... "Я не знать, я не в курсе...". Плохо говорил по-русски... Опять же, никто об этом меня не предупредил!... Попытался поговорить с их т.н. "службой поддержки", но так и не понял, в чём её функция?... Потому что эта "служба поддержки" сразу отфутболила меня в VK-группу БургерКинга. Типа "туда все ваши жалобы отправляйте". Спросил "а для чего тогда служба поддержки?". В ответ мне просто нахамили... Но и это ещё не всё... Возвращаясь к DC. Почему у них доставка из БК бесплатная, а в самом БК 149 рублей??? Вне зависимости от стоимости заказа!... И это при том, что с доставкой через БК из БК, как я выше указал, творится настоящий ад!!! Плюс цены... И якобы полезные бонусы. Через DC - всё чётко и без проблем. Но оформляешь через их приложение, вдруг выясняется, что цена "изменилась в процессе оформления"!... Это что за лютый бред??? Или бургер, взятый за бонусы, вдруг перестал быть "только за бонусы"!!! Вынь и положь за него, с какого-то перепуга, ещё рублей 60 наличными!... И я уж молчу про откровенную туповатость доставщиков БК... Но это отдельная "песня".
Заказывал через Delivery. Бургер приехал пресный. Салат с креветками с душком. Как говорится, в первый и в последний раз...
1. Сервис работает с каждым разом всё хуже: регулярно висит сайт и глючит приложение...
2. Копятся некие баллы, что постоянно преподносится как некий плюс данного сервиса, однако потратить их просто не на что!...
3. Сервису плевать на время и качество доставленной еды! При попытке пожаловаться вам отвечают стандартными фразами из серии "нам очень жаль". И всё!...
4. При заказе из магазинов нет никакой гарантии, что вам привезут полный комплект. Мало того... Деньги за недовезённый товар вам будут возвращать несколько дней!
Заказал у них всего три позиции через DC в пятницу 16 октября 2020 г. примерно в 20:00, после чего на экране у меня высветилось примерное время доставки 22:30. Два с половиной часа на ТРИ позиции!!! Ладно... Проходит какое-то время и на мой телефон приходит СМС непосредственно от данного кафе, в которой время доставки уже 23:30!!! Хорошо, жду, хотя уже тогда надо было бы от данного заказа отказаться... Наступает расчётное время, заказа нет, кафе уже закрыто, телефоны не отвечают... Ни в 24:00, ни в 0:30 никто так и не приехал!... Никто от лица кафе не звонит, не извиняется, не пытается обозначить новое время доставки! В итоге же курьер приехал в 0:55!!!! Т.е. свой заказ от момента оформления до момента доставки я ждал, внимание, ПЯТЬ часов! Всего три позиции и ПЯТЬ часов ожидания! И ладно бы приехала качественная еда... Тухлятина в роллах и странный по своей консистенции суп том-ям серо-болотного цвета... Предъявил претензии, но деньги не вернули. Такой вот "сервис"...
Обслуживание достаточно быстрое, но на этом все плюсы заканчиваются... Пару раз попадался откровенно просроченный клюквенный соус в шведском бургере, из-за чего я перестал его покупать. Пепси-кола разбавлена до состояния полного отсутствия вкуса. Но то соус и вода. А сегодня мне там подсунули стейкхаус с невероятно вонючим беконом. Просроченный он был или по жизни такой, не знаю... Но есть это было невозможно!... Вернул, сделали бесплатно новый, запах был чуть поменьше, но всё равно тошнотворный. Т.к. продавцы на все 100% со мною согласились, не стал с ними "воевать" из-за 200 руб. Но более туда, с учётом всего вышенаписанного, не ногой...
P.S. Ну и ещё. Какой "умник" додумался вешать там рекламные баннеры перед монитором?... Чтобы узнать, готов твой заказ или нет, надо либо садиться впритык к кассе, либо постоянно опускать лицо к полу, дабы разглядеть, что там написано на экране...