Lov.e.nails
March 2024
3
Посещаю салон чуть больше года, была в двух разных филиалах и у разных мастеров. Первое впечатление было очень положительным, посоветовала салон всем знакомым, однако скоро качество маникюра стало хуже. Может, это связано с открытием нового филиала и потребностью в новых сотрудниках, может, с тем, что ушло несколько отличных мастериц-ветеранов, но например прошлое наращивание мне сделали хоть и очень быстро, но плохо, на 4-й день пошли отслойки и трещины (хотя я обходилась с ним осторожно), в марте пришла на снятие и маникюр без покрытия - на ногтях остались куски базы, на третий день появились заусенцы и бахрома вокруг ногтя. Да, все сотрудницы очень дружелюбные, приятный интерьер и атмосфера, много разных материалов и украшений, да еще и возможность купить миленькую бижутерию у стойки администратора - это все приятные мелочи, но качество маникюра стало хуже, а ведь это главное :( Ценовая политика адекватная (в частности, в отношении дизайнов, где не нужно платить за каждый стразик), но все же хотелось бы лучшего сервиса за эти деньги. А еще, кстати, неприятно, что негативные отзывы на мастеров удаляются с yclients. Ну ребят, это прям совсем дно.
Reglet
December 2023
1
Наверное, надо было сделать выводы и больше сюда ни ногой после совершенно отвратительно сделанного фото на документы, которое пришлось переделывать, но шаговая доступность вынудила обратиться еще раз) Заказывала печать фото на футболке, сказали что будет в течение недели и мне обязательно позвонят. Спустя неделю ни ответа ни привета, пришлось идти самой, выясняется, что принтер на производстве сломался, поэтому работа не сделана. На резонный вопрос, почему нельзя было сообщить об этом раньше и не тратить мое время (сотрудник сообщил, что узнал об этом еще прошлым вечером, я пришла уже вечером следующего дня) внятного ответа не последовала. Спасибо, вынудили неделю ждать у моря погоды. Сотрудник с дредами очень неприятно, фамильярно себя ведет, на всякий случай уточню: чтобы в разговоре с клиентом «сойти за своего» и завоевать лояльность, совсем не обязательно переходить на трехэтажный мат. В целом впечатления отвратительные.
Computer Master
June 2023
1
Приходил полностью некомпетентный мастер, который мало того что неверно определил проблему (что выяснилось, когда пришлось самостоятельно везти компьютер в другой центр для диагностики), так еще и чуть не испортил материнскую плату, несколько раз подсоединяя к ней не тот кабель и включая после этого компьютер. Смету с указанием стоимости не составил (хотя об этом говорится на сайте компании), содрал 5 тысяч, даже не обрисовав перечень оказанных услуг (несколько раз разобрал и собрал компьютер? Спасибо большое, так это в пресловутую бесплатную диагностику и входит, чтобы получилось определить проблему, с чем он, в итоге, так и не справился). Отвратительное впечатление оставил сервис, уровень «мастеров»-мошенников с авито, только с накрученными отзывами.