10 из 10.
Сервис официанта Рудольфа 1000 из 10!!!
Сегодня отмечали день рождения супруги в этом чудесном душевном месте. Понравилось абсолютно все.
Уютная атмосфера в зале, ароматный и дымный кальян, заботливый и ненавязчивый персонал, живая музыка, вкуснейшие блюда и великолепная подача - в этом месте прекрасно все!
Отдельно хотели бы отметить официанта Рудольфа, который никогда не оставит без внимания гостей, делая это не навязчиво и появляясь именно в нужное время 🔥
Посещали очень много разных заведений в разных городах и сделали вывод, что лучше места мы еще не встречали.
Выше всяких похвал 👍🏻👍🏻👍🏻
Обязательно вернемся снова и будем советовать это заведение всем своим друзьям.
Магазин сам по себе очень хороший, но спар онлайн это дно. Делаешь заказ в 16:30 на интервал 19:00-21:00, собирают его лишь к 19:00, а затем морозят его до конца интервала. Причем процесс не сдвинется с места до тех пор, пока вы сами не позвоните в магазин и не начнете уточнять где заказ. Внутренние проблемы организации работы на точке не должны волновать клиента, важен результат. Слышать в трубку, что вам не хватает курьеров, чтобы отвезти заказ на фоне дикого хохота очень неприятно и предлагать серые схемы доставки также неприемлемо. В заказе были горячие продукты, которые нужно употреблять в пищу свежеприготовленными. Зачем мне пицца, которую приготовили в 18:40 в 22:00??? Как итог прождали заказ 5 часов и отменили, когда лопнуло терпение. За это время сам бы 5 раз доехал до магазина и самостоятельно все купил, не срывая свои планы. И это не единичный случай. Если не хватает курьеров, значит открывайте найм. Если не хотите набирать курьеров, значит старайтесь обеспечивать вывоз заказов. Отвратительный сервис, никогда больше заказывать не буду, проще самому приехать и купить все необходимое.
Самые вкусные вафли в Казани! Очень вежливый и внимательный персонал. Готовят - пальчики оближешь! Нашли это место случайно, с тех пор вафли берем только здесь! 10 звезд из 5!