Flower Paradise
August 2024 •
1
Часто заказывала букеты через ваш сервис и всегда оставалась довольна, но не в этот раз. По ощущениям со мной общался абсолютно не компетентный сотрудник. Заказывала букет маме на день рождения. Написала с обращением за 4 дня до даты доставки и с указанием конкретного времени доставки. Хотела букет из определенных цветов, даже скинула фотографию (из вашего же инстаграма) и обвела кружком то, что меня интересовало. Флорист сказал, что эти цветы есть в наличии. Я также дополнительно расписала, какие цветы нужно добавить. Сориентировали по наличию цветов и по их цветовой гамме, выбрали состав и цветовую палитру. За день до дня доставки мне присылают фотографию букета, который совершенно не соответствует тому, о чем договаривалась с флористом, который после написал, что у вас остались цветы одного цвета. То есть получается, у вас заранее делают заказ на определенные цветы в определенной цветовой гамме и вместо того, чтобы их отложить, вы их продаете и они у вас заканчиваются. Так как я живу в другом городе, прийти лично было просто невозможно. Букет, который мне собрали, совершенно не понравился. Спросила, что вы можете предложить взамен некоторых цветов, вместо этого получила ответ: "Давайте спишемся с вами завтра. У нас закончился рабочий день. Утром вам напишем". А зачем вы тогда присылаете клиенту фотографию с готовым букетом под закрытие вашего магазина? Или вы ожидали, что букет, который вы собрали, понравится клиенту в 100% случае? Если бы не этот момент, на все остальное я бы просто закрыла глаза. На следующий день мне пишут в 8 утра, когда в моем регионе 6 утра (выходной день) с предложением приобрести готовые букеты за 4000 рублей (такой был бюджет изначально) с тухлыми цветами в составе. Это было видно даже через фотографию... Переспросили у меня информацию, которую я писала выше (то есть даже пролистнуть переписку вам лень) и также пришлось напоминать, что предоплату я уже вносила. Как итог: букет был собран день в день совершенно из других цветов, опоздали с доставкой и убедили меня в том, чтобы не тратить свои нервы и время лучше обратиться к вашим конкурентам.
Slezy Berezy
April 2024 •
5
Очень атмосферное место с вкусными напитками. Интерьер шикарен- хочется все фотографировать. Очень приветливые и приятные девчонки из персонала. Когда услышали, что мы приехали из Питера, сразу порекомендовали еще один барчик от них
Koreana
September 2023 •
5
Место волшебное, очень уютное, с приятной музыкой и атмосферой. Посетили естечкой компанией друзей. Нашей официанткой была потрясающая Мария. Рассказывала подробно про каждое блюдо, по которому у нас были вопросы. Показала и рассказала как жарить мясо. Сразу видно, что Мария профессионал своего дела!
Sovinion
February 2023 •
2
Очень грубое отношение к клиентам. Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Остались разочарованы и ушли в другой соседний ресторан
English Language School Don't Speak
December 2019 •
5
Если вы хотите изучать английский язык в школе, но не знаете куда идти, Don’t Speak- будет вашим лучшим выбором! Замечательный интерьер, потрясающие, открытые, улыбчивые учителя, интересные задание и сам процесс обучения. Проходила курс, осталась довольна! Сразу же записалась на следующий✨