Сегодня посетила эту "студию". Начну с того, что я перенесла запись с утра на вечер (за час до записи я Уточнила у менеджера, возможно ли это, она сказала никаких проблем) окей. Живу я очень и очень далеко, а ехала в первый раз.
Чтобы связаться с этой лабораторией надо позвонить на общий телефон и вас спросят из какого вы города или написать в мессенжере, где вы будете ожидать н-е количество времени и только потом это передадут мастеру. Это неудобно.
Как я говорила, я живу очень далеко, и случилось так, что я опаздывала из за пробок, хотя выехала я с запасом, и я заранее обратилась к менеджеру, (за пол часа) сказала о проблеме, я готова была сделать доплату если б меня попросили /предупредили, согласилась бы перенести запись на др. Время /день, если у мастера уже нет времени , но менеджер сказала что ничего страшного. В двух словах она объяснила как добраться и что предупредит мастера что я сильно опоздаю. Окей.
Салон находится на закрытой территории одного из жилых домов , о домофоне никто не предупредил, пришлось звать детишек (которые все время орали и резвились под окном салона, ведь там детская площадка) чтобы они открыли дверь.
По приезду мастер сказала "девушка, вы опоздали на час!". На мой ответ что я заранее сообщила ситуацию менеджеру, она сказала ладно, садитесь на мытье головы. Потом она сообщила что "если бы волосы у вас были длиннее, я бы вас не приняла" и что вообще то запись отменяется через пол часа (мне этого никто не сообщил, сказали "ничего страшного, приезжайте" . А потом я слушала о том, как она пришла пораньше (к 12) на работу из за меня, о том что уйдёт поздно, (в 8 вечера) о том что она не ела сегодня ничего, на вопрос "а много вообще у вас сегодня клиентов было?" ответ - 3. Я не знаю сколько уходит времени на работу и процесс уборки, но ведь можно же как то организовать свое время?! Потом она несколько раз снова повторила что "из за кого то" она задержится на работе. (хотя тут уже в более шуточной форме). Ладно.
Сама процедура была обычная, но вот когда меня стали вытягивать утюжком, несколько раз обожгли голову, было больно, тянули сильно, и где то посреди процедуры на работу заявилась сотрудница - блондинка со стаканом 0,5 (серьёзно, на круглом столике стоял пластиковый стакан 0,5 с янтарным содержимым ) которая, видимо, в этот день была выходная. Она шутила, несколько раз извинялась и пару раз кидала фразы вроде (дословно) "мне надо поср*ть". Мастера говорили ей мол "будь тише, у нас клиент". А потом они все вместе общались (во время процесса вытягивания волос утюжком) о том, как сегодня на море здорово и надо быстрее закончить работу и пойти на это самое море. Мастера торопились, было видно. Некоторые прядки, которые выскальзывали из руки, пропускались, несколько раз утюжком вели вверх, к корням, из за этого волосы заламывались.
После процедуры я попросила подровнять кончики, мастер сказала что она этого не умеет и единственная девочка которая это делает - сегодня выходная.
Еще мастер сказала по приходу домой сразу помыть голову и высушить феном (я не первый раз делаю процедуру ботокса, и всегда все рекомендуют хотябы через пару дней её мыть, тк состав должен хорошо впитаться).
В общем я ах*рела от такого сервиса.
Adamas
October 2019 •
5
Очень понравилось обслуживание, все было замечательно, ушла довольная, с покупкой)