Podruzhka
November 2024 •
1
Была у в данном магазине 28.11.24 часов в восемь вечера .В магазине находилась одна сотрудница,и не смотря на это все 25 минут нахождения клиента (меня) в магазине ,она говорила с подружкой по телефону…Даже когда я подходила уточнить информацию по продукту ,мне пришлось ждать пока она меня заметит и соизволит прервать столь важную беседу…На кассе при оплате ,телефонный разговор уже не прерывался….я в шоке .С каких пор находясь на рабочем месте, в рабочее время ,тем более если ты единственный сотрудник в зале ,при клиенте болтать на весь магазин по телефону и просто не обращать внимания на посетителей это норма, для этого существуют перерывы . Ну мы все понимаем ,бывают экстренные ситуации ,но судя по прекрасному диалогу ,разносившемуся по магазину ,это была просто болтовня двух подруг…
Cofix
March 2024 •
1
29.03.24 заходила в кофейню . Были молодой человек с каре и девушка. Стояли за стойкой ,пока клиенты выбирали продукты ,смотрели какие-то видео на телефоне на полную громкость . Не знаю обучали ли молодого человека работе с клиентом ,но лицо ,простите, можно было лицо и попроще сделать ,а ещё иногда улыбаться клиенту говорить спасибо и пожалуйста.Первый раз сталкиваюсь с таким персоналом в Кофикс…В конце заказа оказалось что у них нет сдачи с тысячи ,то есть нужно было дослушать до конца заказ и толклько после этого сказать что у вас нет сдачи …ушла из кофейни без заказа.Рядом с вами находится Правда кофе,где приятный и отзывчивый персонал,стоит задуматься о качестве обслуживания.
t2
October 2023 •
1
Есть вопросы к персоналу …заглядывала несколько раз после работы, хотела получить консультацию по наушникам.Во всех случаях продавцы совершенно не разбираются в товаре представленном в данной точке .На уточняющие вопросы один ответ: «я работаю всего несколько дней»…Думала сначала ,что совпадение, но на третий раз уже просто смешно стало.