Wertlab Mb
January 2023 •
3
Обращался по ОСАГО. Машину в работу принимали 3 месяца. По срокам могу объяснить так. Через 4 дня после инцидента было всё зарегистрировано в страховой. Через ещё 4 дня пришло уведомление о передаче данных в этот сервис. Внимание! В этот момент сразу начинайте звонить им. Каждый день. Несколько раз. Иначе никто ничего делать не будет. Я ждал 2 недели, думал заняты, свяжутся. Набрал сам. Записали на осмотр ещё через две недели. Оставлял на осмотр, далее лопсогласование со страховой. Ладно, жду. Далее началась история с запчастями. То нет то не то. В итоге одной из отмазок служило то, что из москвы по ошибке отправили в Пензу. Там же название и адрес похожи. Прям ирония судьбы не иначе. Важное дополнение к этой истории то, что по итогу всей эпопеи с августа по декабрь мне звонили по факту 3 раза. Любые движения начинались только от моего звонка, даже обещание перезвонить через полчаса исполнялось не всегда. Позвонили первый раз для переноса даты поставки машины в работу. Также можно дополнить тем, что заказанныем мною платные допработы ситуацию никак не меняли. Далее была передача авто и тут очковтирательство вышло на новый уровень. Юридически отдав машину под честное слово, не получив никаких документов, было обещано 10-14 дней. Через 14 скаазли ещё неделя. Через 23 сказали вот вот уже отдали в покраску. Заеду посмотрю подумал я. Приехав, увидел своё авто не помытое в сугробе ещё и не запертое. Убрали снег передо мной. Хотя уверяли, помоем ща да загоним. Неужели нельзя было помыть, поставить, хоть пакет на лобовое накинуть, чтоб самим потом не маяться? В итоге менеджер отпинал меня к мастеру. Он на полсатвки у них занимается работой с возражениями. Урегулировать конфликт получилось не сразу, но пойдя навстречу друг другу договорились. В итоге сделали всё за 10 дней. Говорят, можно сделать быстро дешево и качественно. Выбирать можно только два. В данной организации мне досталось только последнее. Резюмируя могу сказать следующее: 1. Оформляйте с ними подписанные документы с указанеыми сроками. 2. Звоните и узнавайте постоянно. Самой организации хотелось бы пожелать, чтоб они относились к заказчикам также, как они сами хотели бы, чтоб относились к ним. Такое повальное враньё в первую очередь бьёт по Вам. Во всех отнощениях. Я ждал 3 месяца ремонта, можно было отдать авто а не оставлять ржаветь в сугробе. Если уж взялись за ОСАГО, так делайте с обратной связью. Сложилось ощущение, что те, что по ОСАГО какие-то животные, и к ним отношение совсем другое. Сам работаю в сфере услуг, не по наслышке знаю о работе с возражениями. И просроки и косяки, со всем можно разобраться, главное обратная связь. Которой здесь не пахнет. Думаю, от осаго тут откажутся очень скоро. Офис не получает баллов, слесарный участок получает 5. И полбалла за веру в людей.
Tatneft'
August 2022 •
3
Уставшая заправка, продавец старается.
Tsiklon
August 2022 •
5
Вкусная столовая, круглосуточный доступ, охрана
CarWash
August 2022 •
5
Отличная самомойка, горячая вода. Отмывает лучше, за счёт технологии и напора. Когда уже появится безнал?
Krasnoe&Beloe
August 2022 •
5
Вежливые продавцы, всё на своих местах, персонал не допускает очередей.
Pyatyorochka
August 2022 •
5
Первая там. Что сказать, хорошо, что есть.
Jivaya voda
August 2022 •
5
Редкое место, где можно купить фильтрованую воду.
Mreo № 8 Gibdd Gu Mvd Rossii po Krasnodarskomu krayu
August 2022 •
5
Случилось ДТП на трассе, ехали с отдыха, спасибо сотрудникам, приехали быстро, привезли с собой всё необходимое, оформили на месте, распечатали в машине, по итогу потеряли полтора часа, хотя при схожих обстоятельствах в г. Пермь пару лет назад мы сотрудников ждали только пять часов! Потом ещё через сутки ездили за документами в соседний город. Человеческое спасибо, побольше бы таких отзывчивых людей!
Lazar59
August 2022 •
5
Большой ассортимент, быстрая работа с клиентами. Отзывчивые менеджеры!
Semya
August 2022 •
3
Сверяйте ценники. Замедленный персонал.