Руководство банка наверно позабыло об этом отделение и его сотрудниках. Складывается впечатление, что ты сам знаешь больше о банковских продуктах, чем сотрудники этого отделения. Ужас, постоянно толпа людей. Ждешь своей очереди час.
Каждый месяц сюда приходит жена на разные процедуры и услуги. Я решил сходить с ней сюда, попробовать постричься. Мне понравилось, мастер попался с высокой квалификацией. Теперь хожу в салон сместе с жиной.
Приезжал на шиномантаж, повелся на низкую цену. Это было зря. Клиентского сервиса здесь нет, просто все на потоке.
Когда меняли резину, попросил проверить одно колеса, так как оно стало спускать последнее время. Человек просто проигнорировал мою просьбу и снял резину с диска. Когда повторно задал вопрос, что с тем колесом, он просто осмотрел балон резины и сказал, что проколов - нет. Такого пофигизма я не ожидал. Я же попросил его проверить колесо в сборе.
На половине пути, когда два колеса уже переобули, я задал вопрос, а вы диски почистили. Человек сначала замешкался, потом ответил, что надо было об этом сообщать заранее. Это же должно быть всегда, как без этого?!?!
Если этот отзыв прочитает владелиц этого бизнеса, то прошу вас на будущее, научите разговаривать своих сотрудников с клиентами. Задать пару уточняющих вопрос по оказываемой услуге, не сложно им будет.
Не понятно, откуда все эти хвалебные отзывы и оценки про шиномонтаж….
Трубку поднимает человек и что-то невнятно говорит.
Перезваниваю повторно, телефон вообще не поднимают.
Присоединюсь к негативном отзывам, которые написанные реальными людьми, а не купленные, как те остальные, хвалебные.
На картинках гостевой дом TELMAN выглядит хорошо, что меня и подкупило. Он новый, хороший ремонт и мебель. На этом точка.
Минусы:
- При бронирование хотел забронировать стоянку, мне сообщили, мест нет. Я просил сообщить, если освободится, естественно обратной связи не было. По факту, когда я приехал, место парковочное было.
- У меня был двухместный номер. В нем всегда пахло сыростью, сколько его не проветривай.
- Кондиционер слабо холодит еще и издает звуки, ночью это раздражает.
- Если ваш рост более 1,77 эти кровати не для вас, ноги будут свисать.
- Матрасы на кровати очень жесткие, я не высыпался.
- Пожилая женщина, которая встречает, вообще ничего не знает о гостеприимстве. Она только делает недовольное лицо, как-будто я приехал к ней домой отдыхать бесплатно. Она не решает никаких вопрос. Надо звонить, менеджеру, который тоже не охотно и не быстро отвечает.
- Оплата услуг. Требуют только перевод на карту, хотя платежный терминал лежит на ресепшене. Будьте готовы к этому.
- Рекомендую ознакомится с другими отрицательными отзывами, наверняка вы найдете другие минусы.
Я не перый год приезжаю в Геленждик, это худший место, где я останавливался.
В гостинице все новое, это приятно. Но шум от дороги невозможно скрыть, вы не уснете.
А еще нам очень повезло у нас в номере не работали розетки (телевизор, холодильник и все остальное не работало).
Такое отдых не стоит 4500₽
Уже не первый раз мойщик пытается провести оплату к себе в карман, предлагает сделать перед по номеру телефона к себе на карту. Естественно когда нет администратора, а его нет постоянно.
Или второй случай, по прайсу который у них размещен на ресепшене цена одна, когда мойка авто закончена, тебе мойщик называет другую цену. Выше чем ты ожидал.
Если хоть кто-то из руководства читает эти отзывы, обратите внимание и наведите порядок.
Прочитал положительные отзывы, они все купленные. Не верьте им.