После смены персонала, стали отвратительно работать. То заказ не полностью принесут, но посчитать в счёт не забудут, то наоборот приносят чего не заказывали и тоже в счёт.
Добрый вечер! Хотели донести жалобу ,на отвратительное отношение к клиентам,в одном из Ваших дилеровских центров. Конкретно Фаворит Моторс МО г.Реутов 3й км МКАДа. 15.01.2020 Могиев Алексей хамски разговаривает. У меня был менеджер Евгений,он мне сказал привезти запчасти на машину,и что прием запчастей без очереди. Я приехал, Евгения не было,подошёл к Выше указанному Алексею . Объяснил ,что мне сказали вне очереди поднести запчасти,назвал менеджера ,который мне это сказал-Евгений , в ответ последовала фраза : Я что Евгений? Где вы здесь Евгения нашли? Вежливо переспросив,где можно тогда найти Евгения , ответили -будет после завтра. Обратились на горячую линию, там сказали ,что наш менеджер Евгений вообще в отпуске, ожидайте. Потом все же передали другому менеджеру Сергею. Который завтра будет заново разруливать ситуацию. Хотелось бы приезжать ДИЛЕРОВСКИЙ салон ,и получить сервис во всем , а не хамское отношения менеджера,не обоснованное ни чем ,на вежливое обращение за помощью. Заранее спасибо!
Мы сняли как и многие в этот день зал, но почему то именно к нам подсаживали новых клиентов. которые естественно наш корпоратив неодобряли своими взглядами весь вечер