Не связывайтесь с этой компанией, если вам дороги ваши нервы.
Много лет пользовался ее услугами. Было все хорошо. Приемлемая цена, удовлетворительные сроки. Но в последние пару лет совсем испортилась. Постоянное навязывание доп услог, несогласованных с платильщиком. Просто привозят груз и ставят перед фактом. т.е. уже и отказаться от перевозки нет возможности. Неправильно определяют габарите, так, что цена возрастает в 5 раз. Постоянно приходится перепроверять. Раньше хоть по звонку быстро исправляли. Сейчас "рассматривают" обращение по 5 дней. И то пока ежедневно не будешь их торопить. А за это время начинается платное хранение. И все равно ничего не меняют (например заказ 24-50190092116). К руководству обратиться невозможно. Только путем претензий. А это опять таки несколько дней. Да и форма заполнения ее в PDF - крайне неудобная. Похоже компания совсем "забила" на свою репутацию.
Вранье с первых слов и в каждой фразе. Крайнее разочарование.
Позвонили мне сами. На мой вопрос, откуда у них мой номер и информация, что интересуюсь покупкой авто, предположили, что я заходил на их сайт.... Хотя я про этот сайт ранее не знал, да номер телефона там не мог отразиться. Ну ладно... Рассказал, в подробностях, какую машину ищу, сообщили, что по результатам свяжутся со мной. Связались. Пришлось заново все потребности рассказать ...
Порадовали, что такая машина есть в наличии и по хорошей цене. Хотя на сайте и близко таких машин не имеется. Объяснили, что им сдают под реализацию. Причем на некоторых хозяева продолжают ездить , но мне повезло - интересующая машина стоит у них на парковке, и хозяин в процессе продажи на ней не ездит и её можно посмотреть "вживую". Договорились о встрече на определенное время, даже пару раз перезванивали, не поменялись дли планы....
К назначенному времени я приехал в салон и....
На самом деле действительно на каком-то сайте были фото этой машины(а мне говорили, что на сайте её нету). Но Я должен был созвониться сначала с хозяином, чтобы он привез машину к этому же времени.(но сайт, где были фото и номер телефона хозяина) мне не показали . В результата полное враньё: хозяин на машине продолжает ездить, а не стоит у них на площадке. Мало того, ездит за 1300 км от салона. В Общем сплошное разочарование. Так что обходите сей салон за 10 кварталов. На их сайте даже не получится написать жалобу директору, т. к. при отправке система выдаёт ошибку...
Если врут с первых слов общения, то страшно представить, как обманут ч, когда начнёте заключать договор....