Cit Med
October 2024 •
1
В 2023 году в данной организации приобрели аппарат INMODE. Рассчитывали на качество и надежность оборудования. С первого запуска, при тренере от КитМед, на режиме лазерной эпиляции аппарат остановил свою работу и выдал на экране ошибку. До тех поддержки тренер не дозвонилась и уехала. Спустя некоторое время, дозвонившись до тех поддержки, мы ввели аппарат в рабочий режим. Так как косметология у нас молодая, нагрузка на аппарат была маленькой. Через 20 процедур ошибка повторилась. В результате нам заменили один из модулей аппарата. Нагрузка на аппарат всё еще низкая. Еще через 20 процедур возникла та же ошибка. Снова менять модуль теперь уже ща свой счет 415000₽. Гарантия 3 месяца. Замена модуля - единственный предлагаемый способ решения. Сколько таких замен может понадобиться в будущем, учитывая повторяемость проблемы, не известно. Единственный ответ, который дают все сотрудники на разных уровнях, вплоть до генерального директора: «это техника, она ломается. Ваш случай не единичный». Вот такая надежность оборудования. Короткие сроки гарантии - проблема клиники. Стоит ли тратить миллионы рублей на подобное качество?
Janetbuket
November 2023 •
5
Составили очень красивые, не скучные букеты на День матери. Мамы очень довольны, я тоже! Вовремя и в пределах бюлдета. Спасибо)