1.10 приехала в ТЦ Рио в мвидео за НЕОПЛАЧЕННЫМ заказом онлайн- сковорода тефаль, продавец консультант на кассе по имени Элла не хотела мне его выдавать, требуя имя фамилию на кого оформлен заказ! Хотя номер заказа я ей сообщила! Это что-то новенькое!!! От себя придумала? Это некомпетентность работника!!! После того, как я хотела уйти она решила всё таки выдать заказ! Просто Ужас!!! Общаться Элла с покупателями не умеет!!! Грубит и хамит! Нельзя таким сотрудникам работать с клиентами! Остался негатив от данного магазина! Больше туда не ногой!
Kerama Marazzi
November 2020 •
1
Ужасное отношение к покупателю, такое ощущение, что менеджеры просто не хотят работать! Приобретала карниз в ванную комнату, договор на поставку заключили 09.09.2020, в договоре прописано поставка в течении 14 дней, проходит срок поставки никто не звонит не пишет, пришлось самим дозваниваться, причину почему не везут менеджеры не знают, все сваливают на логистов, особо разговаривать не хотят. Через месяц наконец то приходит карниз, и что вы думаете, не тот размер!!! Хотя в договоре размеры указаны верно!!! Обещают через неделю привезти заменить на нужный! Верного размера приходит через 3 недели!!! И за это время опять же никто не звонит и не пишет, пока мы сами не дозвонимся и не спросим в какой стадии наш заказ, менеджеры постоянно не довольные! Второй карниз пришёл с браком!!! И нам снова обещают поменять через неделю!!! И опять ни звонков ни смс, одно недовольство при моем обращении к менеджерам за своим карнизом (за который проплачено изначально 100%). В итоге написали смс, чтобы забирали 13.11.2020. К счастью этот экземпляр оказался без брака! Итого договор исполняли 2 месяца и 4 дня!!! Вот такие сроки поставки и такие безответственные менеджеры работают в керама марацци на проспекте Ленина г.Ярославля!!! Полное безобразие! Больше туда ни ногой!!! Никому не советую, тратить свои нервы!
Territorialnoye podrazdeleniye Upravleniya po voprosam migratsii Umvd Rossii
July 2020 •
1
17.07.2020 инспектор на приёмке документов на замену паспорта РФ вела себя безобразно. Кроме того, что не корректно и грубо разговаривала, так ещё и документы из рук выхватывала. Стыд позор такому "инспектору".