Антон П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
42.6K
views
Спустя время удаляют отрицательные отзывы!!!
Очень долго искал качественную химчистку для чистки штор, тюли и ковра, повелся на оценку 5 звезд... Позвонил, рассчитали предварительную стоимость (шторы 4600р, ковер 7900р), окончательная стоимость будет оглашена после оценки технологом.
Приехал курьер, все забрал (шторы я снимал сам (состояние на первых 4 фото), но в заказ данная услуга входит бесплатно). Через пару дней поступил звонок от сотрудника химчистки о согласовании заказа. Как и следовало ожидать, стоимость штор увеличилась после оценки технолога с 4600р до 9450р (+105% к первоначальной стоимости). Это был первый "звоночек" о стратегии данной химчистки. Ладно, времени не было искать что-то другое, согласились. Сообщили, что оплата заказов будет по отдельности и по факту доставки.
Через 11 дней доставили шторы (услуга по монтажу штор также входит в стоимость). Но есть один нюанс, шторы привезли с той же степенью загрязнения (фото приложил, 4 последние фото). В приемке штор мы отказались, вернули на перечистку.
Проходит неделя, пишет сотрудник химчистки и сообщает о том, что шторы им не удалось очистить, готовы доставить и "содрать с вас 9450 рублей". Только доставка уже будет после того как мы оплатим и за шторы и за ковер (о результате чистки ковра никто не знает).
Сервис и качество данной химчистки "Airo" просто ужасны. Потеряно время и деньги. Не понятно откуда 5 звезд.
Обслуживание 0.
Один большой минус это обслуживание! Собственник, меняйте персонал!!! При таком отношении к гостям никто к вам возвращаться не будет.
1. Столик был забронирован заранее. При бронировании мы попросили сделать пометку о том, что предпочтительнее столик у окна. При посещении бистро, хостес заявила о том, что никакой заметки о предпочтениях нет, так что садитесь у входа (при том, что столики у окна были свободные, можно соединить 2 стола и разместить 4-х гостей). На просьбу о соединении 2-х столов получили отказ с комментариями "Мы не соединяем столики" (после мы отлично видели как другие столики без проблем соединяют при отсутствии мест).
2. В течении 1,5 часов столики у окна были свободные. Приходили новые гости, в основном пары, их также категорически не размещали у окна.
Кухня хороша. А обслуживание полный мрак...
