Я думаю что нет работы руководства со своими сотрудниками. Ни где такого ужасного отношения не видела в жизни. Просто хамское поведение кассира. Если её лишили премии это не повод вести себя так. А есть над чем поработать. Прошу довести до своих сотрудников их обязанности. Просто её настроение не должно отражаться на работе.. Жду от руководства разъяснений.