+ мастер-класс ребенка очень впечатлил, сотрудница смогла каждому уделить внимание и помочь в приготовлении. На этом, к сожалению плюсы кончились(((
- обслуживание никакое: официант нашего стола к нам так и не пришёл за весь вечер (были в течение полуторачасов из-за МК), заказ брал один человек, отдавал - другой. В итоге булочку мы не дождались(( Овершейк с мороженным простоял на барной стойке перед нами 20 минут и никому из персонала до этого дела не было. Когда нам его принесли с потекшим кремом и мороженным, официант попросил девушку переделать - на что она смотря на нас опустила его за барную стойку, поправила мармелад и отдала обратно((( забрали только потому, что ребёнок очень хотел уже этот коктейль и весь извелся, пока ждали. На фото видно, что коктейль не стоит своих денег(
Vilka
February 2024 •
5
Незаслуженно низкий рейтинг у заведения. Один из самых приятных ресторанов Санкт-Петербурга, где знают, что такое сервис))) очень вкусные хинкали, хачапури на шампуре. Дети оценили детское меню) Советуем!
Confectionery factory named after K. Samoilova
February 2024 •
2
Были на экскурсии 22.02.2024 с сыном. Из плюсов: идея крутая; несмотря на возраст фабрики везде чисто и и оборудование в хорошем санитарной состоянии - приятно видеть условия создания продукции; экскурсовод - женщина (невозможно было услышать имя из-за шума во время экскурсии); из вкусного - зефир в шоколаде.
Из минусов:
1. Предупреждайте, что вы присоединяете взрослых с детьми к экскурсиям классами - это испортило впечатление полностью, дети очень шумели, не слушали экскурсоводов и, все время отвлекали - их сопровождающие даже не пытались успокоить детей
2. Заявляют по телефону о группах до 15 человек, по факту говорят о группах до 25 человек и обещают, что все будет видно и слышно. Это иллюзия. У нас было 17 человек и видно не было ничего, это просто толпа, которая физически не помещается в ряд около рассматриваемого стеллажа или оборудования
3. Подарок, вроде заявляют о 2 кг - идея, конечно, хорошая и маркетинговый ход избавиться от продукции, срок годности которой подходит к концу... в наших пакетах были в основном самые дешевые вафли конфеты (маска, ласточка и т.д.), россыпью печенье, произведенные в октябре и ноябре 2023 и сроком годности 4-6 месяцев...
4. Ну, и в целом смазано впечатление от экскурсии из-за того, что цех с шоколадной глазурью, именно на нас решил пораньше уйти на обед - при чем демонстративно и даже на замечание экскурсовода, что еще 20 минут до обеда не среагировали, в связи с чем мы постояли у нерабочего оборудования и послушали в теории, как покрывают глазурью(((